Отель Le Saint Pierre в Сен-Пьере (остров Реюньон) удачно расположен и на первый взгляд довольно приятен. К сожалению, мое пребывание было омрачено глубоко расистским поведением со стороны одного из администраторов.
По прибытии этот джентльмен — белый мужчина с рыжими волосами, в очках, с закрытым лицом и надменным поведением — заговорил со мной снисходительно, увидев мой паспорт (я африканец). Затем он сделал неуместное замечание о моем происхождении и несколько грубых клише, связанных с финансовой системой, что сразу же заставило меня почувствовать себя неловко. На протяжении всего моего пребывания он разговаривал со мной уничижительным образом, с презрительным взглядом. Это было не просто отсутствие профессионализма, а открытое презрительное отношение.
Позже я узнал, что несколько других африканских гостей имели подобный опыт с этим же человеком. Даже неафриканские (белые) гости находили его поведение холодным, отстраненным и откровенно грубым.
Такому отношению не место в гостиничном заведении, особенно на таком разнообразном острове, как остров Реюньон. Я больше никогда не ступлю в этот отель, пока такое поведение будет допускаться.
Наконец, единственная звезда за «обслуживание» достается Джеки из ресторана, которая абсолютно ОЧАРОВАТЕЛЬНА, ДОБРА и УВАЖИТЕЛЬНА. Она проявила абсолютную заботу о нас и действительно улучшила человеческий опыт в этом отеле. Она не заслуживает работать с такими коллегами, как та другая.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии этот джентльмен — белый мужчина с рыжими волосами, в очках, с закрытым лицом и надменным поведением — заговорил со мной снисходительно, увидев мой паспорт (я африканец). Затем он сделал неуместное замечание о моем происхождении и несколько грубых клише, связанных с финансовой системой, что сразу же заставило меня почувствовать себя неловко. На протяжении всего моего пребывания он разговаривал со мной уничижительным образом, с презрительным взглядом. Это было не просто отсутствие профессионализма, а открытое презрительное отношение.
Позже я узнал, что несколько других африканских гостей имели подобный опыт с этим же человеком. Даже неафриканские (белые) гости находили его поведение холодным, отстраненным и откровенно грубым.
Такому отношению не место в гостиничном заведении, особенно на таком разнообразном острове, как остров Реюньон. Я больше никогда не ступлю в этот отель, пока такое поведение будет допускаться.
Наконец, единственная звезда за «обслуживание» достается Джеки из ресторана, которая абсолютно ОЧАРОВАТЕЛЬНА, ДОБРА и УВАЖИТЕЛЬНА. Она проявила абсолютную заботу о нас и действительно улучшила человеческий опыт в этом отеле. Она не заслуживает работать с такими коллегами, как та другая.