Отзыв об отеле Wood Hôtel & Spa

Мы выбрали отель The Wood из-за его расположения и по рекомендации друзей. Нам повезло, что мы провели там 3 ночи с завтраком по цене 2. К счастью, потому что по обычной цене соотношение цены и качества было бы чрезмерным. Сильные стороны The Wood — это задуманная архитекторами эстетика, вид и качество завтрака. Номера очень красивые, а кровать размера «кинг-сайз» очень удобная. Однако мы были рады, что заранее прочитали другие отзывы и выбрали номер категории «интенсивный», заплатив немного больше, потому что, как ни странно, из многих номеров не открывается такой прекрасный вид, как из нашего; из некоторых открывается вид на стену спа-зоны или на главное здание. Бассейн-инфинити очень приятный, но некоторым он может показаться неуместным для гостей, обедающих или ужинающих. Персонал, в основном молодой, иногда бывает немного недружелюбным, хотя мы оценили отличное обслуживание, внимательность и тактильность Жюльена. Недостатком является то, что по прибытии мы получили очень мало информации о том, как работает отель. Нас беспокоили в номере два-три раза в день, требуя «шоколад», не понимая, кто так настойчиво стучит. Сотрудники службы технического обслуживания стучали каждые пять секунд и заходили, когда мы были в нижнем белье, чтобы спросить, не нужно ли пополнить мини-бар, принести недостающие полотенца и так далее. Короче говоря, организацию работы нужно пересмотреть (что раздражает всего через год после открытия), уборка номеров, замена капсул с кофе, постельного белья и всего остального проводилась всего один раз. Наконец, цены в ресторане и баре, хотя и хорошего качества, все еще очень высоки. Вы платите за обстановку и вид, даже если большие панорамные окна в главном зале не убираются (настоящий позор для 4-звездочного отеля), а открытые пространства остаются запущенными и нуждаются в улучшении. Мы знали, что именно поэтому приехали группой, но отель не подходит для детей: по четвергам возле вилл слишком громкая музыка, и нет открытого пространства, где дети могли бы играть.