Мы были весьма разочарованы нашим пребыванием в отеле Dina Morgabine в Сен-Дени, особенно учитывая ожидаемый уровень сервиса и цену номера. По прибытии наше внимание привлекло несколько моментов. Мы заплатили 10 евро за подземную парковку, но не получили код. Нам пришлось звонить на ресепшн, чтобы открыть парковку, и получили холодный ответ. Более того, оказавшись внутри отеля, администратор оставил нас перед лифтом, объяснив только, где находится ресторан, не показав нам наш номер или другие части отеля (бассейн, спа и т. Д. ). В лифте не было разметки этажей; информация была доступна только на первом этаже. Кроме того, в ванной комнате не было фена, кран был наполовину сломан, покраска была выполнена некачественно, кондиционер невозможно было отрегулировать, а холодильник почти ничего не охлаждал. К сожалению, обслуживание также было не на высоте. В 8 утра мы попросили утюг. Нам сказали, что мы должны забрать его сами на ресепшене, хотя мы жили в номере 300 на 3-м этаже. Обслуживание в номере было бы более приятным.
Что касается спа-салона, впечатления очень разочаровали. В помещении сильно пахло пылью, наша запись была назначена на 17:00, но комната не была готова к нашему приезду. Мы забронировали парный массаж за 180 евро, но он проходил в двух разных комнатах, что совсем не соответствовало нашим ожиданиям. Кроме того, у одной из массажисток были довольно длинные ногти, что было неприятно во время массажа, а посреди сеанса даже начала играть реклама на YouTube, полностью испортив расслабляющую атмосферу.
В целом, мы очень разочарованы нашим посещением Dina Morgabine в Сен-Дени. Это досадно, потому что у заведения есть потенциал, но несколько деталей, как в плане обслуживания, так и в плане содержания, заслуживают пересмотра, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается спа-салона, впечатления очень разочаровали. В помещении сильно пахло пылью, наша запись была назначена на 17:00, но комната не была готова к нашему приезду. Мы забронировали парный массаж за 180 евро, но он проходил в двух разных комнатах, что совсем не соответствовало нашим ожиданиям. Кроме того, у одной из массажисток были довольно длинные ногти, что было неприятно во время массажа, а посреди сеанса даже начала играть реклама на YouTube, полностью испортив расслабляющую атмосферу.
В целом, мы очень разочарованы нашим посещением Dina Morgabine в Сен-Дени. Это досадно, потому что у заведения есть потенциал, но несколько деталей, как в плане обслуживания, так и в плане содержания, заслуживают пересмотра, чтобы соответствовать ожиданиям клиентов.