Из плюсов: приветливый и отзывчивый персонал, очень хороший завтрак и разнообразный выбор. Из минусов: грязный номер, вид из окна, запах плесени и сырости, насекомые в ванной комнате. Не ставлю одну звезду, только из за персонала который все же работает в отличии от тех кто нет.
Забронировали номер на трех человек: двое взрослых и один ребенок 13 лет, При заезде сначала предложили номер с одной кроватью. Как гостиница предлагает такой вариант при условии бронировании на 3 человек, не понятно. В комнате присутствовал стойкий запах плесени, номер 1309. Попросили поменять, предложили номер с двумя кроватями, хотя запах плесени все равно присутствовал. Позднее увидели уже плесень в ванной комнате на потолке. Мы заезжали с котом, поэтому у нас удержали 500 реалов за генеральную уборку. Но комната в очень плохом состоянии, На ковролане что-то было разлито (пятно скорее всего уже не вывести) в углу пятно похожее на то что кто то не успел до туалета или выложил то что съел. Поскольку у нас кот, мы попросили рум сервис прийти зафиксировать все пятна, что бы в дальнейшем не было притензий. Мы прожили более 4 лет в Дохе с котом и знаем что он не гадит и не портит мебель. Но вопросы у отеля могут возникнуть. По факту генеральной уборкой здесь не пахнет, или как обяснить пятна жизнедеятельности при заезде на туалетной бумаге. Это еще то отварщение. В первый день супруга нашла таблетку в ванной, наш кот такое не трогает, но все же не приятно, что за таблетка не понятно. Фото выкладыаваю что бы быть не голословным, Мы прожили более 2 лет в Хилтоне рядом, все было хорошо; выбирали отель поскольку не многие отели Хилтон разрешают заезд с домашними питомцами. Еще в первый день: не работал Wi-Fi, звонили 2 раза просили исправить, никто не пришел и ничего не сделал, нужен был интернет что бы работать, В итоге на след утро уже пришлось идти на ресепшен, просить устранить проблему: пришел мастер и поменял маршрутизатор, Не понятно, почему это нельзя было сделать в день запроса по телефону, отправить мастера, зачем надо ждать что бы гость спустился вниз и создал притензию. Впечатление оставляют желают лучшего. Отель бронировали на две ночи. В след раз будем расматривать другие варианты. Очень разочарованы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забронировали номер на трех человек: двое взрослых и один ребенок 13 лет, При заезде сначала предложили номер с одной кроватью. Как гостиница предлагает такой вариант при условии бронировании на 3 человек, не понятно. В комнате присутствовал стойкий запах плесени, номер 1309. Попросили поменять, предложили номер с двумя кроватями, хотя запах плесени все равно присутствовал. Позднее увидели уже плесень в ванной комнате на потолке. Мы заезжали с котом, поэтому у нас удержали 500 реалов за генеральную уборку. Но комната в очень плохом состоянии, На ковролане что-то было разлито (пятно скорее всего уже не вывести) в углу пятно похожее на то что кто то не успел до туалета или выложил то что съел. Поскольку у нас кот, мы попросили рум сервис прийти зафиксировать все пятна, что бы в дальнейшем не было притензий. Мы прожили более 4 лет в Дохе с котом и знаем что он не гадит и не портит мебель. Но вопросы у отеля могут возникнуть. По факту генеральной уборкой здесь не пахнет, или как обяснить пятна жизнедеятельности при заезде на туалетной бумаге. Это еще то отварщение. В первый день супруга нашла таблетку в ванной, наш кот такое не трогает, но все же не приятно, что за таблетка не понятно. Фото выкладыаваю что бы быть не голословным, Мы прожили более 2 лет в Хилтоне рядом, все было хорошо; выбирали отель поскольку не многие отели Хилтон разрешают заезд с домашними питомцами. Еще в первый день: не работал Wi-Fi, звонили 2 раза просили исправить, никто не пришел и ничего не сделал, нужен был интернет что бы работать, В итоге на след утро уже пришлось идти на ресепшен, просить устранить проблему: пришел мастер и поменял маршрутизатор, Не понятно, почему это нельзя было сделать в день запроса по телефону, отправить мастера, зачем надо ждать что бы гость спустился вниз и создал притензию. Впечатление оставляют желают лучшего. Отель бронировали на две ночи. В след раз будем расматривать другие варианты. Очень разочарованы.