В 4:42, когда я ехал к ним, я получил электронное письмо на стойке бронирования. Предварительного контакта со службой поддержки для отмены или подтверждения не было. Поведение сотрудника очень плохое, он говорит безрассудно, и его оправдание в том, что они выдали нам чек раньше времени и отдали ваш номер второму клиенту, который не забронировал номер, который ждал! Когда он увидел, что мы настаиваем на своих правах, он сказал, что мы не имеем никакого отношения к Букингу, а Букинг — это тот, который отменил вашу бронь и не снял с вас никакой суммы, чтобы вы расстроились (имеется в виду, что у нас нет никаких обязательств перед вами, так как на соседних с нами курортах действует регулярный график! ) и мы вернем вам зарезервированную сумму! Какая мне выгода от суммы, когда я приезжаю из другой страны, у меня очередь на час и более, и я почти готов дойти до сайта!
Оправдание более уродливое, чем грех и неудовлетворительное обращение со стороны службы поддержки клиентов, которая утверждает, что является Super Pfizer и несет ответственность! Пока у клиента есть бронь на конкретный день, это не имеет значения в любое время. Я не сомневаюсь, что даже если кто-то ждет в офисе и хочет войти без предварительной брони, это не моя вина. Все. Вы отменяете мое бронирование по ложной и неверной причине, потому что компания Booking сообщила нам, что сам курорт отменил бронирование, потому что они не получили карту CVC.
Мы платим Apple Pay, и обычно пароль при заезде, а способов оплаты две тысячи, кроме отмены брони без раннего предупреждения и за час до заселения!
Но мне достаточно Бога, и Он лучший распорядитель дел. Самое простое – это честность и ответственность, а самая слабая вера – позвонить клиенту, чтобы подтвердить свое присутствие, тем более, что у них есть наш специальный номер визы и сумма была. Схвачено! Неправда, что виза недействительна и бронь подтверждена! И мои оппоненты, если Бог даст, будут с Владыкой Миров, ведь время и усилия людей для вас не игрушка!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Оправдание более уродливое, чем грех и неудовлетворительное обращение со стороны службы поддержки клиентов, которая утверждает, что является Super Pfizer и несет ответственность! Пока у клиента есть бронь на конкретный день, это не имеет значения в любое время. Я не сомневаюсь, что даже если кто-то ждет в офисе и хочет войти без предварительной брони, это не моя вина. Все. Вы отменяете мое бронирование по ложной и неверной причине, потому что компания Booking сообщила нам, что сам курорт отменил бронирование, потому что они не получили карту CVC.
Мы платим Apple Pay, и обычно пароль при заезде, а способов оплаты две тысячи, кроме отмены брони без раннего предупреждения и за час до заселения!
Но мне достаточно Бога, и Он лучший распорядитель дел. Самое простое – это честность и ответственность, а самая слабая вера – позвонить клиенту, чтобы подтвердить свое присутствие, тем более, что у них есть наш специальный номер визы и сумма была. Схвачено! Неправда, что виза недействительна и бронь подтверждена! И мои оппоненты, если Бог даст, будут с Владыкой Миров, ведь время и усилия людей для вас не игрушка!