Мой опыт посещения туалетов в этом отеле был совершенно неприемлемым.
После выхода из яхтенной пристани я зашла в туалет с моей двухлетней дочерью, чтобы искупать и переодеть её. Пока мы были внутри, гостья начала настойчиво стучать в дверь. Мы неоднократно говорили ей, что туалет занят, и просили подождать своей очереди.
Вместо того чтобы ждать, она пошла искать сотрудника отеля. К моему удивлению, сотрудник попытался открыть дверь, когда мы с дочерью были совершенно голые, в процессе переодевания. Я неоднократно говорила им, что я с маленьким ребёнком и что нам нужно ещё несколько минут, но они оба продолжали силой открывать дверь и кричали на меня, что это «не имеет значения».
Мой муж, который был снаружи, тоже просил их подождать, но они полностью проигнорировали ситуацию. Во время борьбы сотрудница, по-видимому, повредила палец, но это произошло потому, что она решила попытаться открыть дверь, которая явно была занята, и человек, находившийся в туалете, просил её подождать.
Как женщина и мать, я считаю это серьезным нарушением нашей частной жизни и крайне опасной ситуацией. В Пуэрто-Рико мы живем во времена, когда безопасность и защита наших детей являются приоритетом. Попытка сотрудника отеля открыть занятую ванную комнату, зная, что внутри находятся мать и ее двухлетняя дочь, обе голые, совершенно неприемлема и демонстрирует отсутствие здравого смысла и уважения.
Я надеюсь, что руководство отнесется к этому инциденту со всей серьезностью и проведет обучение персонала, чтобы подобное никогда больше не повторилось. Ни один гость не должен чувствовать себя оскорбленным таким образом. Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После выхода из яхтенной пристани я зашла в туалет с моей двухлетней дочерью, чтобы искупать и переодеть её. Пока мы были внутри, гостья начала настойчиво стучать в дверь. Мы неоднократно говорили ей, что туалет занят, и просили подождать своей очереди.
Вместо того чтобы ждать, она пошла искать сотрудника отеля. К моему удивлению, сотрудник попытался открыть дверь, когда мы с дочерью были совершенно голые, в процессе переодевания. Я неоднократно говорила им, что я с маленьким ребёнком и что нам нужно ещё несколько минут, но они оба продолжали силой открывать дверь и кричали на меня, что это «не имеет значения».
Мой муж, который был снаружи, тоже просил их подождать, но они полностью проигнорировали ситуацию. Во время борьбы сотрудница, по-видимому, повредила палец, но это произошло потому, что она решила попытаться открыть дверь, которая явно была занята, и человек, находившийся в туалете, просил её подождать.
Как женщина и мать, я считаю это серьезным нарушением нашей частной жизни и крайне опасной ситуацией. В Пуэрто-Рико мы живем во времена, когда безопасность и защита наших детей являются приоритетом. Попытка сотрудника отеля открыть занятую ванную комнату, зная, что внутри находятся мать и ее двухлетняя дочь, обе голые, совершенно неприемлема и демонстрирует отсутствие здравого смысла и уважения.
Я надеюсь, что руководство отнесется к этому инциденту со всей серьезностью и проведет обучение персонала, чтобы подобное никогда больше не повторилось. Ни один гость не должен чувствовать себя оскорбленным таким образом. Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала.