Размещение в Ocean Village.
Даты проживания: 12.07.24 — 14.07.24
Оценка: ★☆☆☆☆
Краткое описание:
Наше пребывание в Ocean Village было крайне разочаровывающим и не оправдало наших ожиданий спокойного отдыха. Вот проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания:
1. Проблемы с ванной комнатой:
• Туалет плохо смывал.
• Душ был засорен, вода текла неравномерно.
2. Гигиена и чистота:
• На территории отеля были обнаружены тараканы, что неприемлемо.
• В одном из номеров был грызун и мышеловка, что говорит о том, что владельцы знают о проблеме, но не решили её.
• Диван-кровать был грязным, в углах были мёртвые насекомые и экскременты.
• Когда мы переставляли холодильник, мы обнаружили мышеловку. 3. Проблемы с обслуживанием:
• У нас не было электричества с 14:00 до 22:00 из-за частых проблем с автоматическими выключателями.
• Нам не предоставили достаточное количество полотенец и постельного белья для дивана-кровати.
4. Ответ персонала:
• Мы сообщили о неполадках 12.07.2024, и, хотя нам предоставили дополнительное полотенце, оставшиеся неполадки не были должным образом решены.
• Нам сказали, что о неполадках следовало сообщать по прибытии, но мы считаем, что чистота и безопасность являются обязанностью объекта размещения до нашего прибытия.
• Нам предложили скидку 30% на следующее проживание, что мы посчитали недостаточной, учитывая уровень неудобств, которые мы испытали.
В заключение, наше пребывание в Ocean Village было крайне негативным. Проблемы с гигиеной и обслуживанием, а также отсутствие адекватной реакции со стороны администрации вынудили нас сменить жилье. Я бы не рекомендовал это место и надеюсь, что другим гостям не придется столкнуться с такой же ситуацией.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Даты проживания: 12.07.24 — 14.07.24
Оценка: ★☆☆☆☆
Краткое описание:
Наше пребывание в Ocean Village было крайне разочаровывающим и не оправдало наших ожиданий спокойного отдыха. Вот проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания:
1. Проблемы с ванной комнатой:
• Туалет плохо смывал.
• Душ был засорен, вода текла неравномерно.
2. Гигиена и чистота:
• На территории отеля были обнаружены тараканы, что неприемлемо.
• В одном из номеров был грызун и мышеловка, что говорит о том, что владельцы знают о проблеме, но не решили её.
• Диван-кровать был грязным, в углах были мёртвые насекомые и экскременты.
• Когда мы переставляли холодильник, мы обнаружили мышеловку. 3. Проблемы с обслуживанием:
• У нас не было электричества с 14:00 до 22:00 из-за частых проблем с автоматическими выключателями.
• Нам не предоставили достаточное количество полотенец и постельного белья для дивана-кровати.
4. Ответ персонала:
• Мы сообщили о неполадках 12.07.2024, и, хотя нам предоставили дополнительное полотенце, оставшиеся неполадки не были должным образом решены.
• Нам сказали, что о неполадках следовало сообщать по прибытии, но мы считаем, что чистота и безопасность являются обязанностью объекта размещения до нашего прибытия.
• Нам предложили скидку 30% на следующее проживание, что мы посчитали недостаточной, учитывая уровень неудобств, которые мы испытали.
В заключение, наше пребывание в Ocean Village было крайне негативным. Проблемы с гигиеной и обслуживанием, а также отсутствие адекватной реакции со стороны администрации вынудили нас сменить жилье. Я бы не рекомендовал это место и надеюсь, что другим гостям не придется столкнуться с такой же ситуацией.