Отзыв о проживании в Ocean Village.
Даты проживания: 12.07.24 — 14.07.24
Оценка: ★☆☆☆☆
Краткое описание впечатлений:
Наше пребывание в Ocean Village было крайне разочаровывающим и не оправдало наших ожиданий спокойного отдыха. Вот проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего визита:
1. Проблемы с ванной комнатой:
• Туалет не смывался как следует.
• Душ был засорен, и вода не текла как следует.
2. Гигиена и чистота:
• Мы обнаружили на территории тараканов, что неприемлемо.
• В одной из комнат был грызун и мышеловка, что говорит о том, что они знают о проблеме, но не решили ее.
• Диван-кровать был грязным, а в углах были дохлые клопы и помет.
• При перемещении холодильника мы обнаружили мышеловку.
3. Проблемы с обслуживанием:
• У нас не было электричества с 14:00 до 22:00 из-за частых проблем с выключателями.
• Нам не предоставили достаточно полотенец и постельного белья для дивана-кровати.
4. Ответ персонала:
• Мы сообщили о неполадках 12.07.24, и, хотя нам оставили дополнительное полотенце, остальные проблемы не были должным образом решены.
• Нам сказали, что о проблемах следовало сообщить по прибытии, но мы считаем, что чистота и безопасность являются обязанностью заведения еще до нашего прибытия.
• Нам предложили скидку 30% на следующее проживание, что мы посчитали недостаточной, учитывая уровень неудобств, которые мы испытали.
В заключение, наш опыт пребывания в Ocean Village был крайне негативным. Проблемы с гигиеной и обслуживанием, а также отсутствие адекватной реакции со стороны административного персонала вынудили нас сменить жилье. Я бы не рекомендовал это место и надеюсь, что другим гостям не придется проходить через то же самое.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Даты проживания: 12.07.24 — 14.07.24
Оценка: ★☆☆☆☆
Краткое описание впечатлений:
Наше пребывание в Ocean Village было крайне разочаровывающим и не оправдало наших ожиданий спокойного отдыха. Вот проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего визита:
1. Проблемы с ванной комнатой:
• Туалет не смывался как следует.
• Душ был засорен, и вода не текла как следует.
2. Гигиена и чистота:
• Мы обнаружили на территории тараканов, что неприемлемо.
• В одной из комнат был грызун и мышеловка, что говорит о том, что они знают о проблеме, но не решили ее.
• Диван-кровать был грязным, а в углах были дохлые клопы и помет.
• При перемещении холодильника мы обнаружили мышеловку.
3. Проблемы с обслуживанием:
• У нас не было электричества с 14:00 до 22:00 из-за частых проблем с выключателями.
• Нам не предоставили достаточно полотенец и постельного белья для дивана-кровати.
4. Ответ персонала:
• Мы сообщили о неполадках 12.07.24, и, хотя нам оставили дополнительное полотенце, остальные проблемы не были должным образом решены.
• Нам сказали, что о проблемах следовало сообщить по прибытии, но мы считаем, что чистота и безопасность являются обязанностью заведения еще до нашего прибытия.
• Нам предложили скидку 30% на следующее проживание, что мы посчитали недостаточной, учитывая уровень неудобств, которые мы испытали.
В заключение, наш опыт пребывания в Ocean Village был крайне негативным. Проблемы с гигиеной и обслуживанием, а также отсутствие адекватной реакции со стороны административного персонала вынудили нас сменить жилье. Я бы не рекомендовал это место и надеюсь, что другим гостям не придется проходить через то же самое.