Это место — потрясающий опыт с частным бассейном и видами, НО… Менеджмент — кошмар! Мы забронировали номер на три ночи всего две недели назад. Мы боролись за получение кода для регистрации и получили его через 20 минут после регистрации. Когда мы приехали, на нашей вилле были две девушки.
Они заявили, что наша им нравится больше, и руководство согласилось позволить им поменяться.
Позвонил и поговорил с менеджером, он признался, что отправил наш код не на тот номер, и у девочек был доступ к обоим наборам ключей. Насколько это небезопасно. В итоге нам пришлось поселиться и снять виллу, за которую мы не заплатили. Руководство пообещало, что мы получим нашу виллу на следующий день, если останемся в ней на одну ночь. На следующий день они сказали: не оставайся там, где ты, мы не сможем нанять уборщицу. Нам пообещали скидку, потому что мы не только заселились, но и наша вилла не была чистой, девочки ходили в ванную и были в спальнях.
Мы никогда не видели этого возмещения, а на второй день наша ванная комната была затоплена, и ванными комнатами невозможно было пользоваться. Домработница была там и связалась с управляющим недвижимостью, которую она убирала. Менеджер сначала сказал нам, что ничего не может сделать. После нескольких часов работы в этой компании ежедневно и с 3 менеджерами. На последнюю ночь нас перевезли на нашу первоначальную виллу. Менеджер сказал нам, что мы получим процентное возмещение за все неприятности, и в понедельник большой босс сделает это! Спустя 2 недели ни звонка, ни возврата денег.
Мой отпуск был потрачен на управление этим местом, какой кошмар! Имейте в виду, великолепные виды, ужасное обслуживание!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Они заявили, что наша им нравится больше, и руководство согласилось позволить им поменяться.
Позвонил и поговорил с менеджером, он признался, что отправил наш код не на тот номер, и у девочек был доступ к обоим наборам ключей. Насколько это небезопасно. В итоге нам пришлось поселиться и снять виллу, за которую мы не заплатили. Руководство пообещало, что мы получим нашу виллу на следующий день, если останемся в ней на одну ночь. На следующий день они сказали: не оставайся там, где ты, мы не сможем нанять уборщицу. Нам пообещали скидку, потому что мы не только заселились, но и наша вилла не была чистой, девочки ходили в ванную и были в спальнях.
Мы никогда не видели этого возмещения, а на второй день наша ванная комната была затоплена, и ванными комнатами невозможно было пользоваться. Домработница была там и связалась с управляющим недвижимостью, которую она убирала. Менеджер сначала сказал нам, что ничего не может сделать. После нескольких часов работы в этой компании ежедневно и с 3 менеджерами. На последнюю ночь нас перевезли на нашу первоначальную виллу. Менеджер сказал нам, что мы получим процентное возмещение за все неприятности, и в понедельник большой босс сделает это! Спустя 2 недели ни звонка, ни возврата денег.
Мой отпуск был потрачен на управление этим местом, какой кошмар! Имейте в виду, великолепные виды, ужасное обслуживание!