Отзыв об отеле Rosalina Ocean Park 2*

Начну с того, что у этого отеля есть потенциал, и ему не помешало бы несколько улучшений. На прошлой неделе я заселился в номер и сразу же приступил к осмотру, чтобы убедиться в чистоте. Когда я начал снимать простыни с кровати, я обнаружил ужасно грязный наматрасник, что было совершенно неприемлемо. Я немедленно написал в отель, и они очень быстро отреагировали. Я поговорил с женщиной по имени Эшли, которая быстро решила мою проблему. Она предложила другой номер на ночь, а затем утром вернуться в мой первоначальный номер, чтобы его убрали, однако после утренней поездки я просто хотел отдохнуть. Она сообщила мне, что кто-то может прийти и провести генеральную уборку, которая займет около часа, поэтому я решил подождать у бассейна, пока она не закончится. Сотрудник отеля пришел в мой номер в течение десяти минут, и, закончив, встретил меня у бассейна, чтобы вернуть ключи. Когда я вернулся, номер выглядел намного лучше, и на кровати были свежие простыни. У этого бутик-отеля было несколько плюсов. Отель расположен в пешей доступности от нескольких ресторанов, местной аптеки Walgreens, а также пляжа. Мне также удалось дойти пешком до района Кондадо, что заняло около двадцати трех минут, но это была прямая дорога без каких-либо проблем. Еще одним плюсом было наличие двух небольших бассейнов на территории. Хотя один из них не работал первые пару дней, в конце концов он открылся и оказался идеального размера для отдыха. Среди недостатков можно отметить, что стены в номере были немного тонковаты. Днем я слышал музыку, а ночью – шум воды из бассейна. Шезлонги у бассейна также нуждаются в тщательной чистке, а из-за планировки номеров шум мог стать неудобством для тех, кто проживает у бассейна. В целом, несмотря на эти неудобства, мне все равно понравилось мое пребывание здесь. Персонал был очень дружелюбным и, как уже упоминалось, быстро решал мои проблемы. На протяжении всего моего пребывания сотрудники постоянно связывались со мной, чтобы узнать, как у меня дела, и убедиться, что оставшаяся часть моего отдыха прошла хорошо.