Отель небольшой, но обслуживание настолько плохое, что он стал для нас просто местом для ночлега, чтобы уезжать пораньше каждый день. Ужасная регистрация заезда: номер сначала не был готов, а потом вдруг оказался готов – мы встретили уборщиц у двери… Заметьте, мы приехали в 16:00 (время регистрации) и заранее предупредили, что приземлимся около 14:30, так что у них было достаточно времени. Никакого приветствия для новых гостей, никаких советов, никакой помощи с бронированием или экскурсиями. Обучение персонала на стойке регистрации было плохо подготовлено, и это определенно повлияло на наше впечатление от приема.
За четыре дня нас никто не приветствовал при входе и выходе из фойе/зоны регистрации. И мы были совершенно не в курсе, когда вернулись за своими сданными в камеру хранения сумками перед поездкой в аэропорт (возвращались только 2 из 4, пока не напомнили им…).
Спальня нормальная, основная зона достаточно большая, но ванная комната разочаровала. Полоса для туалетных принадлежностей полностью отсутствует, поэтому приходится постоянно ходить туда-сюда, а вытяжка очень шумит.
Зона бассейна на крыше практически не обслуживается. Нам пришлось идти в бар в фойе, чтобы сделать заказ, напитки принесли нам к бассейну после долгого ожидания, без подноса, в (красивых) бокалах, несмотря на то, что мы находились В бассейне. Кроме того, мы не смогли оплатить напитки со счета в номере, поэтому пришлось вернуться в номер за картой.
По пятничным вечерам в фойе играет пианист — без зрителей — они пытаются создать атмосферу, которая на самом деле не имеет особого смысла.
Завтрак — черствые круассаны и маффины, и несколько разбросанных фруктов. Наконец, район, где расположен этот отель, не был бы моим первым выбором, когда я вернусь в Пуэрто-Рико. Длинные участки тротуаров с минимальным уличным освещением, бездомные и очень много жилых домов, поэтому турист чувствует себя довольно не в своей тарелке. Близлежащие рестораны также закрываются в 22:00, поэтому бронируйте столики заранее или останетесь голодными!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За четыре дня нас никто не приветствовал при входе и выходе из фойе/зоны регистрации. И мы были совершенно не в курсе, когда вернулись за своими сданными в камеру хранения сумками перед поездкой в аэропорт (возвращались только 2 из 4, пока не напомнили им…).
Спальня нормальная, основная зона достаточно большая, но ванная комната разочаровала. Полоса для туалетных принадлежностей полностью отсутствует, поэтому приходится постоянно ходить туда-сюда, а вытяжка очень шумит.
Зона бассейна на крыше практически не обслуживается. Нам пришлось идти в бар в фойе, чтобы сделать заказ, напитки принесли нам к бассейну после долгого ожидания, без подноса, в (красивых) бокалах, несмотря на то, что мы находились В бассейне. Кроме того, мы не смогли оплатить напитки со счета в номере, поэтому пришлось вернуться в номер за картой.
По пятничным вечерам в фойе играет пианист — без зрителей — они пытаются создать атмосферу, которая на самом деле не имеет особого смысла.
Завтрак — черствые круассаны и маффины, и несколько разбросанных фруктов. Наконец, район, где расположен этот отель, не был бы моим первым выбором, когда я вернусь в Пуэрто-Рико. Длинные участки тротуаров с минимальным уличным освещением, бездомные и очень много жилых домов, поэтому турист чувствует себя довольно не в своей тарелке. Близлежащие рестораны также закрываются в 22:00, поэтому бронируйте столики заранее или останетесь голодными!