Отзыв об отеле Bposhtels San Juan 2*

Этот хостел ужасен. Во-первых, он находится внутри отеля, поэтому он не независим, и за ним также плохо ухаживают, он грязный и не убирается так часто, как нужно. Кровати-капсулы не являются приватными, а верхние полностью открыты, так что если вы сядете, вы увидите соседнюю кровать. Это бессмысленно и ужасно и дешево сделано. Завтрак оскорбителен: тост с джемом или маслом и кофе. Персонал отвратительно груб, особенно рыжий длинноволосый сотрудник. Я не помню его имени, потому что он был таким забывчивым, кроме того, он был очень груб и агрессивен, когда вы задавали ему элементарный вопрос. Такие люди, как он, не должны управлять этим хостелом и быть лицом ресепшена. Кроме того, руководство этого хостела — продажные негодяи и воры. Они украли мои деньги за ночь. Я даже не остался там, так как произошла ошибка от Agoda, и с меня взяли деньги за номер, о котором я даже не знал, что забронировал его. Я так и не получил подтверждения оплаты, и не давал разрешения на эту оплату. Bposhtels отказались исправить ситуацию после того, как я отправил им несколько писем по электронной почте и попытался связаться с ними по телефону. Поскольку они не находятся на территории и работают удаленно, они не помогают и не заботятся о проблемах, которые возникают с вашим бронированием, как только они получают ваши деньги; они просто крадут ваши с трудом заработанные деньги и игнорируют все общение с вами. Я бы хотел никогда не останавливаться здесь, они ИСПОРТИЛИ мой отпуск и отвратительное и отвратительное заведение!