Отзыв об отеле Bahia Urbana Hotel 2*

Номера были плохо убраны. Под кроватью был виден мусор. Обращения к персоналу оказались совершенно бесполезными. Перед моим приездом они быстро отвечали, но когда я попросила дополнительные полотенца, мусорные мешки и куда выбрасывать мусор, ответа не последовало. За день до приезда мне сказали, что я получу инструкции по заселению. Я их так и не получила, и мне пришлось разговаривать по телефону с женщиной, чтобы получить помощь. Она мало чем помогла. Пожилой мужчина также сказал, что не получил инструкций по заселению. А поскольку это отель с самостоятельной регистрацией, у нас не было другого выбора, кроме как ждать на тротуаре с багажом, пока его не пришлют. Кроме того, простыни были грязные, «чистые полотенца» хранятся в маленькой комнате вместе с чистящими средствами, где же хранятся и грязные простыни. В ванной пахло плесенью. На полу валялся мусор, ползали муравьи. Раковина тоже пахла. Номер, в котором я остановилась, был крошечным, с мини-холодильником. Нет воды, нет салфеток, нет столовых приборов. Кондиционер тоже работал некорректно. Когда заходишь в отель, чувствуешь себя комфортно. В номерах влажно, и даже включение кондиционера на температуру ниже 70 градусов не помогло. Влажность всё равно остаётся. Я бы не поставил этому отелю больше 2 звёзд. Район отличный. Я читал другие отзывы, в которых жаловались на шум и безопасность этого района. У меня не было проблем с баром через дорогу или окружающими заведениями. (Вы же в Пуэрто-Рико, всегда ожидайте, что люди будут веселиться). Расположение удобное, недалеко от Старого Сан-Хуана и других туристических мест.