Отзыв об отеле My Hotel in Puerto Rico 3*

Отель определенно красивый и хорошо оформленный, но, честно говоря, я вряд ли думаю, что это достаточное оправдание многих неудач. Вам лучше пойти в другое место за ту же цену. В отеле почти нет персонала, поэтому такие вещи, как регистрация и задавание вопросов, превращаются в кошмар. Персонал, который осуществляет регистрацию, также заботится об этом месте, поэтому, если у вас возникнут какие-либо проблемы или вопросы, вам придется их выследить и найти. Как только вы их найдете, они будут так же полезны, как если бы вы спросили кого-нибудь на улице. Похоже, они ничего не знают о ситуации с парковкой, которая была отправлена ​​по электронной почте. В электронном письме говорилось, что есть круглосуточная парковка за 13 долларов, я нигде не смог ее найти, и персонал не помог с ней. Еще один небольшой сюрприз, который вы можете получить помимо вводящего в заблуждение электронного письма о парковке, — это проблема с душем. Если вы приехали в Сан-Хуан и идет дождь, приготовьтесь к холодному душу. Они используют солнечную энергию для нагрева воды, поэтому, если идет дождь, вам придется принимать душ с холодной водой. Опять же, это не было указано ни в электронном письме, ни в информации об отеле. Обслуживание клиентов в целом оставляет желать лучшего. Оформление отеля хорошее, но номера похожи на мотель. Ванная комната крошечная, поэтому, если вы человек L или XL, не ждите, что поместитесь в душ. Холодная вода как единственный источник для душа тоже не очень хороша. Входить и выходить из отеля легко, если вы проведете много времени в ожидании регистрации, потому что персонал бегает, убирая номера. Единственная причина, по которой я не даю ему 1/5, — это красивое оформление и удобство отеля. Я бы не приехал сюда снова, если бы они не решили взять уроки гостеприимства и не попытались решить многие логистические и основные проблемы.