Будьте очень внимательны и внимательно читайте мелкий шрифт перед бронированием.
Мы забронировали два номера в этом отеле за восемь месяцев вперед через Paisly, одновременно с покупкой авиабилетов. К сожалению, наша поездка была сорвана обстоятельствами, совершенно не зависящими от нас.
В январе 2026 года наш рейс в Пуэрто-Рико был отменен из-за военной операции США, которая вызвала нарушения воздушного пространства Карибского бассейна, из-за чего полеты были приостановлены примерно на 24 часа. Из-за этого мы не смогли добраться до Пуэрто-Рико вовремя.
Во всех остальных аспектах нашей поездки все прошло гладко:
Наша авиакомпания вернула деньги за авиабилеты.
Наша круизная компания перенесла наш круиз.
Однако этот отель отказался предоставить ни возврат средств, ни даже кредит, заявив, что в бронировании действует строгая политика отсутствия возврата средств.
Мы понимаем, что такие правила существуют, но крайне разочаровывает, что отель не проявил никакой гибкости, даже когда отмена была вызвана серьезным нарушением воздушного пространства и полностью находилась вне нашего контроля. Мы не просто изменили свои планы или отменили поездку добровольно.
После бронирования за восемь месяцев вперед и потери всей стоимости двух номеров, у нас сложилось впечатление, что обслуживание клиентов и предоставление разумных условий в чрезвычайных обстоятельствах здесь не являются приоритетом.
Если вы решите забронировать этот объект размещения, имейте в виду, что даже в случае серьезных сбоев в транспортном сообщении, не зависящих от вас, вы можете потерять всю сумму оплаты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали два номера в этом отеле за восемь месяцев вперед через Paisly, одновременно с покупкой авиабилетов. К сожалению, наша поездка была сорвана обстоятельствами, совершенно не зависящими от нас.
В январе 2026 года наш рейс в Пуэрто-Рико был отменен из-за военной операции США, которая вызвала нарушения воздушного пространства Карибского бассейна, из-за чего полеты были приостановлены примерно на 24 часа. Из-за этого мы не смогли добраться до Пуэрто-Рико вовремя.
Во всех остальных аспектах нашей поездки все прошло гладко:
Наша авиакомпания вернула деньги за авиабилеты.
Наша круизная компания перенесла наш круиз.
Однако этот отель отказался предоставить ни возврат средств, ни даже кредит, заявив, что в бронировании действует строгая политика отсутствия возврата средств.
Мы понимаем, что такие правила существуют, но крайне разочаровывает, что отель не проявил никакой гибкости, даже когда отмена была вызвана серьезным нарушением воздушного пространства и полностью находилась вне нашего контроля. Мы не просто изменили свои планы или отменили поездку добровольно.
После бронирования за восемь месяцев вперед и потери всей стоимости двух номеров, у нас сложилось впечатление, что обслуживание клиентов и предоставление разумных условий в чрезвычайных обстоятельствах здесь не являются приоритетом.
Если вы решите забронировать этот объект размещения, имейте в виду, что даже в случае серьезных сбоев в транспортном сообщении, не зависящих от вас, вы можете потерять всю сумму оплаты.