Aire de Olive

Вау, какой прекрасный отель! Невероятные впечатления! Отель находится в нескольких шагах от пляжа, и было очень приятно, что для вас были подготовлены полотенца, зонтики и шезлонги. Мне очень понравилась богемная, естественная атмосфера всего отеля. Тропический душ просто потрясающий, кровати очень удобные, а в номерах отлично работает кондиционер. Особенно понравились халаты, тапочки и вечерняя подготовка номера ко сну. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Нам очень понравилось наше пребывание, номера были отличные, прямо на пляже с отдельными местами для отдыха и полотенцами. Также можно было заказать еду и напитки на пляже. Обратите внимание, что все рестораны и бары при отеле работают отдельно, и вы не можете оплачивать что-либо со своего номера.
Бассейны небольшие, но вполне подходят для отеля такого размера. Отель расположен прямо на пляже и предлагает великолепные виды. Номер был отличного размера и очень удобный, кровати отличные, очень удобные.

Я останавливался здесь много раз, начиная с тех пор, как Aire De Olive был WBC, и каждый раз обслуживание было феноменальным. Ядиэль Круз был просто великолепен с обслуживанием на пляже. Очень любезный, всегда встречал с улыбкой и был рад помочь. Обслуживание номеров было непревзойденным. Каждый раз, когда мы возвращались, номер убирали, меняли полотенца, всё было чисто. А в ресторане Kumo на крыше самое впечатляющее меню. Они НИКОГДА не разочаровывали. 100/10. Я вернусь сюда снова и снова. Это место стало для нас как второй дом.

Поистине красивый, отремонтированный отель! Прямой выход к прекрасному пляжу. Всё было чисто и удобно расположено, можно было гулять или быстро добираться на Uber меньше чем за 10 долларов.
Моя единственная претензия — это то, что я забронировал номер Habitat с фирменной прозрачной душевой кабиной, которую они так гордо рекламируют. Когда мы вошли в номер, он оказался совершенно другим и, похоже, это был номер Roca de Olive, но без прозрачной душевой. Этот номер стоит примерно на 50–75 долларов за ночь дешевле, чем тот, который я забронировал, согласно информации на сайте. Я спросил у сотрудников стойки регистрации, и они сказали, что нас переселили в номер получше с лучшим видом, однако никто не упомянул о бесплатном улучшении при заселении, хотя, похоже, они бы сразу это сказали. Меня заверили, что номер лучше, но я так не считал. Позже я спросил у другого сотрудника стойки регистрации, который, похоже, был в замешательстве и сказал, что мы остановились в номере Aire de Olive. Я показал ей фотографии номера на сайте и сказал, что они не совпадают, и что, судя по информации на сайте, мы определённо остановились в номере Roca. Она объяснила, что в нашем номере, Aire de Olive, должны быть арочные окна, но я ей ответил, что их нет. Затем она заявила, что фотографии в интернете неверны, и настояла на предоставлении нам номера более высокой категории. Мы проигнорировали это, но у меня действительно такое чувство, будто нас понизили в классе и не скорректировали стоимость.

Мне очень понравилось пребывание здесь. Номера, расположение, персонал – всё было просто замечательно. Интерьер номера и удобства отеля были великолепны. Мне понравилось, что на каждом этаже был очиститель холодной и горячей воды, что позволило мне избежать одноразовых емкостей для напитков, предпочитая освежающий холодный напиток. Душевые были великолепны, с великолепной лейкой в ​​виде тропического дождя в стеклянной душевой кабине посреди номера (возможно, это будет неудобно для друзей, путешествующих вместе, но для одного гостя это было просто роскошно). Доступ на пляж и услуги шезлонга-зонтика были отличными, без дополнительной платы, но, конечно же, я оставил чаевые моему замечательному персоналу (тебе, Эммануэль). Они с радостью подержали мои сумки, чтобы я мог насладиться последними минутами отдыха на пляже. Пропустил ресторан, бар и бассейн на втором этаже (как я это пропустил? ), но, похоже, это значит, что мне придётся вернуться! Определённо пятизвёздочный отдых.

Я остановился в этом отеле после напряжённых рабочих выходных, и это было именно то, что мне было нужно, чтобы отключиться и восстановить силы. Атмосфера невероятно расслабляющая, современный и уютный интерьер, который мне понравился с самого начала.
Хочу выразить особую благодарность Вики с стойки регистрации. Она была невероятно любезна и помогла мне с бронированием, когда я решил продлить проживание. Благодаря ей процесс бронирования был невероятно простым и комфортным, что мне очень понравилось. Такие мелочи имеют решающее значение. Спасибо, Вики, за ваш превосходный сервис и прекрасную энергетику. 🤍

Я остановился в этом отеле, чтобы отпраздновать свой день рождения, и это был потрясающий опыт! С самого моего прибытия персонал был приветливым и профессиональным, но особенно хочу отметить Вики на стойке регистрации. Она была невероятно любезна, всегда улыбалась и даже поздравила меня с днём рождения, что сделало мой день ещё более особенным.
Отель расположен в идеальном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и недалеко от отличных ресторанов и местных достопримечательностей. Номер был чистым, комфортным и красиво оформленным. Спасибо за прекрасное обслуживание, особенно Вики, она была лучшей! Мой день рождения в Пуэрто-Рико прошёл незабываемо. Я обязательно вернусь!

Потрясающий отдых в отеле Aire de Olive! С самого момента нашего прибытия персонал делал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание идеальным. Особая благодарность Райану, который организовал бронирование номеров для более чем 15 человек менее чем за неделю, и он справился с этим безупречно! Благодаря такому вниманию и заботе мы чувствовали себя как в пятизвёздочном отеле.
Ресторан на крыше просто потрясающий, с невероятной едой и видами, а пляж находится буквально прямо напротив отеля, что позволяет наслаждаться солнцем и песком. Каждая деталь нашего пребывания была продумана с заботой и профессионализмом.
10/10 — Я бы без колебаний рекомендовал этот отель всем. С нетерпением жду возвращения!

Отель Aire De Olive был просто потрясающим! Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, номера чистыми и хорошо обставленными, бассейны – отличными, а ресторан Kumo – просто восхитительным. Однозначно рекомендую! Особенно Дейли на стойке регистрации была невероятно отзывчивой и действительно помогла сделать наш медовый месяц незабываемым. Наша горничная, Жозефина, убралась в номере и убедилась, что у нас есть всё необходимое, прежде чем мы успели попросить. Дейли и Жозефина сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым, и мы это очень ценим! Настоятельно рекомендую! Единственный возможный минус, который я могу отметить, – это цены на всё, например, еду и напитки, но такова ситуация в большей части Пуэрто-Рико.

Не могу не рекомендовать этот отель! Он расположен прямо на пляже, а вокруг полно вкусных ресторанов и потрясающих видов. Обслуживание на высшем уровне, все очень любезны и внимательны! Вики, работающая на стойке регистрации, просто потрясающая! По прибытии мы сказали ей, что у нас медовый месяц, и она постаралась сделать наш первый день поездки незабываемым! Она улучшила наш номер и принесла нам поднос со свежими лепестками роз, воздушными шарами, клубникой в ​​шоколаде и шампанским – всё бесплатно. Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО остановимся здесь снова, и огромное спасибо Вики и всему персоналу за то, что сделали наш медовый месяц таким, каким мы его хотели, и даже лучше!

Мы не можем нахвалить это место. Расположение самое удобное на острове, и, оказавшись на территории отеля, вы почувствуете себя в оазисе тишины и покоя. Открытые площадки и выход на пляж прекрасны; номера успокаивают и умиротворяют. Ежедневные прогулки по пляжу с утра до вечера – проще простого. Туалетные принадлежности L'Occitane – свои брать не нужно; качество на высоте! У меня травмированная спина, и найти хорошие кровати в отеле очень сложно. Я спал как убитый. В зоне завтрака и ресторанах каждый день были потрясающие блюда, а в барах/ресторанах отеля царила прекрасная атмосфера и звучала прекрасная музыка. Но ничто из этого не сравнится с качеством работы персонала. Каждый сотрудник был обаятельным, приветливым, вежливым и создавал ощущение домашнего уюта. Этот отдых в Aire сделал и без того прекрасное путешествие просто замечательным. Спасибо всем. Nos vemos pronto!

Я был очень впечатлён этим отелем. Он был чистым, в нём потрясающе пахло, и он был хорошо спроектирован. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Они также быстро ответили, когда я написал им в последнюю минуту, спрашивая, можно ли продлить проживание. Рестораны были восхитительными, а бассейн на втором этаже тоже был отличным! Бассейн на крыше оказался меньше, чем я ожидал, но меня это не смутило, так как виды всё равно были прекрасными!
На пляже, который находится через дорогу от отеля, есть шезлонг и зонтик, а также предлагаются напитки и еда. Это не совсем улица, так как машины здесь не проезжают. Скорее, это подъездная дорога.
Номера были недавно отремонтированы, а кровати и подушки были очень удобными! Если бы я мог купить подушки, я бы купил их.
На каждом этаже есть фильтрованная вода, а в номере есть графин для пополнения.
В целом, у меня был потрясающий опыт, и я обязательно вернусь!

В отеле царит приятная атмосфера бутик-отеля, но качество обслуживания не соответствует цене. Я заплатил 766, 78 долларов за две ночи (347 долларов за ночь) и был крайне разочарован. При заселении мой номер даже не был готов к заявленному времени заезда в 16:00, и никто не объяснил мне, какие удобства находятся, где они работают и что говорят о ресторанах на территории отеля.
Занавеска в номере была ужасно пыльной, из-за чего создавалось впечатление, что в номере не всё в порядке. Также отсутствовали предметы первой необходимости: не было ни кружек, ни нормальных стаканов, даже не хватало размера, чтобы принять лекарство. Были предоставлены только крошечные чашки для чая матча и хрупкие стеклянные стаканчики, которые не подходили для горячей воды и не были практичными для ежедневного использования. Бассейн был грязным в 8 утра. Контактные линзы на бортике бассейна, а напитки и бар открываются только позже.
До стойки регистрации было трудно добраться; мне приходилось выходить из номера каждый раз, когда мне нужна была помощь. Хуже всего было то, что каждое утро в 7 утра начиналось шумное строительство, и нас ни разу не предупредили об этом. Спать было невозможно, а за такую ​​цену это было просто неприемлемо.
Я останавливался во многих роскошных отелях, во многих бутик-отелях и много путешествовал, и этот оказался, безусловно, худшим. За такую ​​цену я ожидал гораздо лучшей чистоты, общения и базового обслуживания.

Провели замечательный отпуск! Все были невероятно дружелюбны, и атмосфера была просто идеальной. Понравились мелочи: номер был безупречно чистым, воздух невероятно свежим, и даже был автомат с газированной водой, что было очень приятно. Напитки были на высоте, и всё было очень продумано. Однозначно остановился бы здесь снова.

Отель был прекрасен. Номера были удобными, отличное постельное белье для спокойного сна, и нам даже подарили лавандовый спрей для подушек, что было приятным дополнением. Я благодарен им за то, как они встретили нас и угостили подарками с концерта. Пляж всего в нескольких шагах сделал отпуск безупречным, а служба доставки стульев и полотенец на месте была очень любезной.
Хотя пребывание было прекрасным, обслуживание было не на должном уровне. По прибытии нас никто не встретил и не помог с багажом. Приветственных напитков тоже не предложили. Нам сказали, что мы получим сообщение, когда наш номер освободится, но никто не написал. Мы также принесли свои сумки в номер сами, вместо того, чтобы нам помогли с ними или попросили подождать нас в номере. Ожидание еды в баре у бассейна и в ресторане Kumo на крыше было очень долгим, каждый раз мы ждали не менее двух часов. Еда была просто неплохая, а обслуживание недружелюбным. На пляже мы тоже два часа ждали еду и заказанное нами пиво, которое было просто пивом, так что не понимаю, почему его нужно было ждать так долго. Заказанные нами рыбные тако оказались настолько солёными, что мы даже есть их не смогли. На выходе нам снова не помогли донести сумки.

Я выехал 3 июня. Я звонил в отель 5x. Я поговорил с менеджером, персоналом, руководителем, которые объяснили мне, что спустя 3 недели мой депозит все еще не был разблокирован отелем. Персонал и менеджер не могут понять, в чем проблема. Они отправили мне по электронной почте квитанцию ​​на неправильную сумму, которая не отражается на моей карте. Я попытался обратить на это внимание кого-то в этой компании, потому что им действительно все равно. Как я могу получить разблокировку на сумму, превышающую ту, которая была заблокирована? При регистрации мне сказали, что на моей карте заблокировано 150 долларов. Затем они отправили мне электронное письмо. Я получил неправильный счет, отражающий «разблокировку» в размере 250 долларов, что никогда не было правильной суммой, списанной с меня, это было 150 долларов. Я попытался объяснить, что в ответ меня отклонили сотрудники, а по телефону мне сказали, что я могу отправить по электронной почте любые дальнейшие проблемы или вопросы. Они были тверды и заявили, что мой депозит будет возвращен, и никто не собирался мне перезванивать или говорить со мной. Сейчас 26 июня у меня все еще есть ожидаемый платеж от этого отеля.

Прекрасный отель на пляже Исла-Верде. Номера настолько прекрасны, что я не мог не сфотографировать их! Вид из номера тоже был потрясающим. Персонал очень любезный, а услуги парковщика были превосходны. Парковка автомобиля в отеле стоила 20 долларов за ночь, и нам дали ссылку, по которой можно было заказать машину за 5-10 минут до того, как мы спустимся в лобби. На пляже есть персонал, который бесплатно предоставляет полотенца и шезлонги. Бассейн тоже был великолепен. Отличный отель. Спасибо, что сделали наше пребывание незабываемым.
— Лорен и Джон.