TRYP by Wyndham Mayaguez

Мы останавливались в этом отеле в последнюю минуту с 3 по 4 февраля. Мы бы поставили этому отелю 10 за лучшее обслуживание клиентов с самого начала. Все было в хорошем состоянии. И номер был потрясающим. Они очень заботились о нас. Я хотел бы выразить особую благодарность Хуану П. На стойке регистрации он сделал для нас все возможное и невозможное. И мы бы вернулись в это место и в другие.

Какое великолепное обслуживание клиентов!
Я посетила отель в худшее время в своей жизни из-за похорон родственников, и я признаю, что я была не самым дружелюбным человеком в то время, но вау вау вау Мэтью и Джейсон превзошли все ожидания.
Они оба разместили меня и моего мужа и определенно превзошли наши ожидания.
Номер был чистым и уютным, а на стене был мой любимый цвет ❤️ Синий 🇵🇷
Мне нравится 🥰.
Во время выезда мы имели удовольствие познакомиться с генеральным менеджером и еще одним коллегой, и вау 🤩 сотрудники отеля 🏨 превзошли все ожидания, они отзывчивы и внимательны. Так держать, команда TRYP Mayaguez. Пока что лучший в городе!
Этот отель находится в ❤️ самом центре города, где вы определенно можете насладиться множеством развлечений, ресторанов и развлечений.
Скоро увидимся!

Это уютный, чистый отель в центре города с элегантными номерами. Однако из-за стоимости есть детали, которые необходимо улучшить, чтобы сделать пребывание более приятным; В выходные не было горячей воды, дверь номера органично не закрывалась, сигнализация включилась по ошибке в 2 часа ночи.

Мы любим это место! Работники стойки регистрации и менеджеры были чрезвычайно вежливы. Дали лучшие советы о том, где поесть, и помогли нам, когда это было необходимо. Например, у нас не было горячей воды, и когда мы сообщили им об этом, они быстро это исправили. Место чистое, в отличном месте, и снова… люди потрясающие. Остановимся здесь снова в следующем году! Спасибо всему персоналу Tryp by Wyndham в Маягуэсе!

Замечательный отель! Наш номер был красивым и очень удобным. Персонал по уборке номеров был потрясающим. Понравилось расположение. Мы наслаждались нашими расслабляющими длинными выходными в Пуэрто-Рико и определенно приедем снова! Отличные рестораны поблизости и центральное расположение для наших мероприятий.

Отличное расположение, есть чем заняться и что посмотреть в нескольких минутах ходьбы. Комната была маленькая, но для путешествия нам многого не понадобилось. В номере не было холодильника, поэтому нам пришлось брать лед с помощью ведерка для льда. Парковка стоила 13 долларов.

Плюсы: Отель был чистым, но обслуживание было превосходным. Все, от администратора до персонала, обслуживающего отель. Минусы: Несмотря на то, что мы приехали во время тропического шторма, обслуживание было превосходным.

Расположен в центре города, отель современный, очень красиво оформлен. Стоимость парковки составляет 6 долларов. Номера были очень хорошие, немного маловаты, но достаточно хороши для двух человек, современная ванная комната, которая мне понравилась. Моя единственная жалоба — матрас, мой матрас был очень мягким, и я тонул в нем. Я спросил кого-то, кто остановился в отеле, и сказал, что у него все не так. Возможно, это была просто моя комната. В целом расположение и отель понравились, в будущем остановлюсь здесь снова.

Когда в файле уже была кредитная карта. Мы приехали, чтобы провести тихие дни, так как мы пара, которая много работает, и это было наше первое впечатление от обслуживания этого сотрудника всего через несколько минут после регистрации. У нас были проблемы с размером кровати, грязными зеркалами, шумными дверями и т. Д.

Я не ожидаю, что ко мне будут относиться как к королевской семье, по крайней мере, к минимальному уважению. Которого здесь нет.
Мои 2 цента:
Мы забронировали номер на основе отзывов на других страницах, теперь я заметил, что некоторые слепые 5-звездочные отзывы написаны сотрудниками, хотя они должны исходить от.
Реальные клиенты, которые заплатили и получили все впечатления. Определенно есть куда расти.

Устав от безнаказанности, делюсь своим опытом:
В восторге от идеи быть рядом со «всем» по сравнению с другими отелями Майи. Мы дали.
Возможность, мы приходим на работу.
Это 2-звездочный отель (мотель) по цене 3-звездочного отеля. Нехватка места, нестратегическое расположение, крошечный размер номера и отсутствие элементарных удобств (таких как тумбочка) заслуживают 1-2 звезды.
Утром на стойке регистрации я поставил им 0 звезд вместе с тем, кто оказался менеджером, они были зациклены на обращении и минимальной сердечности и вежливости.
Жалко, что они не понимают ценности предложения услуги минимального внимания или хотя бы качества, вместо того, чтобы относиться к клиентам так, как будто они нас останавливают, и именно клиент, помимо переплаты в деньгах, должен извиниться и переплатить за некомпетентность проживания и невнимательность и неэффективность администрации в этом отеле.
*наконец, комедия вечера, они сказали моему партнеру во время бронирования, что у них есть ресторан, если они приедут до 10, но когда они приехали, они указали, что человек, который отвечает, — это цепочка, о существовании которой они не знают или не в пиаре.
Много возможностей для улучшения и снижения восприятия 3-летнего возраста. Lol.

Замок в номере 604 не работал, нас переселили в номер 504, когда мы вернулись ночью в 23:30, номер залит водой минимум на дюйм, на стене висит саламандра и дверь кажется были принудительно открыты. Мы идем на стойку регистрации за помощью, но их ответ был нулевым; Больше нет номеров, которые они поднимают и решают с помощью карты, нет поддержки и обслуживания, ночной менеджер не отвечает на телефонные звонки, а персонал не знает, как обслуживать гостей. Это было действительно очень неприятно, и в то время нам пришлось вернуться домой, не имея возможности насладиться родительскими выходными. В отеле просто ни о чем не заботятся, а отель, который строится уже 2 года, имеет множество проблем в инфраструктуре, в том числе и затопление парковки.

Худший опыт, который мы получили в местном отеле и за границей. Мы пуэрториканцы. Раньше мы занимались внутренним туризмом и поддерживали местный бизнес, это был план на выходные, посвященные Дню отца, развлекаться в театре, обедать в ресторанах в центре города… проведя выходные в Wyndham Mayagüez, мы прибыли около 5:55. В пятницу заселились в номер 604, не смогли туда попасть, карта не сработала, менеджер начал брать такие же, чтобы исправить ситуацию… Дождавшись карточек доступа, мы спустились на ресепшн Чтобы убедиться в происходящем, менеджер сказал нам, что он не смог разрешить ситуацию, он практически проводил несколько процедур одновременно, потому что другой дежурный сотрудник был новым и должен был перевести нас с четвертого на четвертый. Пятый этаж № 504, поэтому мы продолжили путь и уехали, чтобы насладиться городом, ради которого мы вели более двух часов до Маягуэса. Вернувшись в номер после 11 вечера мы обнаружили, что дверь в номер закрывалась с трудом, предохранитель не работал должным образом, в номере была саламандра и самое критичное, что половина номера была затоплена примерно фут водяных кабелей от лампы на пьедестале и кондиционера в тесном контакте с водой, скопившейся на полу. Что действительно удивило и крайне разочаровало, так это обращение с моей семьей со стороны человека, ответственного за стойку регистрации, в тот вечер в связи с затоплением комнаты. Решением было нанести на карту и бросить полотенца на пол, не принимая во внимание безопасность.

Они не смогли найти мой браслет Пандора, оставленный на кровати. Я очень разочарован тем, что они не смогли быть честными.
Отель расположен в центре города, с просторной парковкой для гостей, в нескольких минутах ходьбы от городской площади, ресторанов и развлечений.
Уборка начинается в 9 утра, нам пришлось ждать туалетной бумаги, пока кто-нибудь не начнет.
Номера маленькие, душ в ванной отстой.
Ночной персонал был приятным и всегда приветствовал вас.
Я не уверен, остановлюсь ли я в отеле снова, так как мой браслет не вернули.

Мы провели отличные выходные в западной части острова. Мы остановились в самом центре города Маягуэс, Wyndham TRYP. Это небольшой отель, но очень чистый и ухоженный. Обслуживание было очень хорошим со стороны всего персонала, но стоит отметить особое внимание со стороны менеджера. Такое отношение к клиентам и хорошее обслуживание – вот что имеет значение. Поздравляем Wyndham TRYP Маягуэс. Мы вернемся!