Отзыв об отеле The Plaza Suites

Был недоволен Хотя это было красивое место, и наша милая была большой, отсутствие услуг и внимания к деталям, у нас был балкон, которым мы даже не могли пользоваться из-за ржавого стола, который представлял собой отвратительные недельные кровати, которые сломались в середине моего пребывания. Постельное белье было ужасным, они выглядели и чувствовали себя очень старыми, как будто их никогда не меняли, то есть использовали одни и те же в течение нескольких месяцев, даже бассейн был очень маленьким, гриль-бар у бассейна был закрыт без видимой причины, кроме урагана Мария, который был более двух лет назад не имело смысла, они не разместили, произошла путаница с бронированием, я попросил номер для инвалидов на первом этаже из-за инвалидности моей матери, она не могла ходить вверх и вниз по лестнице, страдает клаустрофобией и не пользуется лифтами. Сказал им об этом, покажите им фактическое бронирование на моем телефоне, и они сказали, что у них нет копии, когда они его увидели, они сами заявили, что мы не знаем, почему у нас этого нет, но все же отказались принять жилье, можно было бы ожидать лучшего обслуживания или любые услуги вообще с суммой денег, потраченной на 7-дневное пребывание. Хотя персонал был очень дружелюбным. Персонал ничего не знал о том, что происходит в отеле или прилегающих районах, что касается деятельности. Я сообщил обо всех своих проблемах с моим номером, как только я зарегистрировался, ничего не было исправлено, исправлено или решено. Я не останусь здесь снова.