Torel Terra Brava

Лучший отель с чистыми и красивыми номерами. Завтрак был отличным и очень приятный персонал на стойке регистрации. Расположение в городе идеальное, все в шаговой доступности, даже общественная парковка находится всего в нескольких минутах ходьбы.

Хороший отель. У нас был полулюкс с роскошной ванной у кровати.
Завтрак был роскошным, со свежим медом из сот. Единственный минус-нет парковки у отеля. В 400 метрах отличная бесплатная парковка, где всегда есть место. Дорога к нему немного сложнее. В гору по неровному асфальту. Это единственный минус этого места.
Вилли и Инге.

Хотя отель красивый, обслуживание клиентов довольно плохое. Я с сожалением заказал дополнительный пакет, но по прибытии не было никаких удобств. Когда на стойке регистрации напомнили об этом, они бросились бросать в комнату какую-нибудь фигню, прежде чем ночь закончилась. В душе в ванной сильно пахло плесенью, сауна была закрыта, в крытом бассейне на потолке была тонна плесени, а завтрак был ужасным. В целом, я не вернусь в этот отель.

Жаль в описании вроде бы все идеально, но если бронировать где-то не на сайте, то на платформе услуги уже не те.
Например, в холодильнике нет бутылок с водой, нет кофе для кофеварки, только блюдца с сахаром, нет чая, за заплаченную цену это немного завышено.
Не говоря уже о том, что ресторан был.
Закрыто, как и сауна, сломанная.
Открытый бассейн был грязным.
Для 4 звезд это, честно говоря, не очень профессионально.
С другой стороны, расположение хорошее, завтрак хороший.

Сильной стороной этого отеля является его расположение на тихой улице, он находится в 2 улицах от пляжа. Через 10 минут, спустившись по лестнице, вы оказываетесь на песке. Он находится прямо в центре города, в 2 кварталах от собора, торговых улиц, порта и музеев. Потрясающее расположение. Что касается номера, то он красивый и современный, с бесплатным сейфом и холодильником. Есть кофеварка, которой мы не пользовались, потому что, чтобы приготовить кофе, нужно заплатить 2 евро за капсулу, чтобы купить ее на стойке регистрации. Мы оценили предоставленные нам халаты и полотенца для бассейна. В зависимости от вашей удачи, вы можете получить номер с балконом с волшебным видом на город и колокола собора или без балкона с видом на бассейн, что менее приятно. Мы чувствовали нехватку персонала по всему отелю, но особенно во время завтрака: столы редко убирались и готовились, несмотря на усилия человека в номере, у которого нет четырех рук. Завтрак довольно хороший, но будьте осторожны, чем позже вы приходите на завтрак, тем меньше выбор: в 8 утра у вас есть несколько вариантов фруктов, в 9:30 вам придется довольствоваться несколькими виноградинами. Говорить о «СПА» претенциозно, есть 2 небольших крытых и открытых бассейна, для купания не представляющих никакого интереса, особенно в августе, с великолепным пляжем по соседству. Сауна была сломана за 5 дней нашего пребывания и, несмотря на наши просьбы активировать хамам (потому что нужно просить его включить), она ни разу не работала.

Хорошо расположенный отель, достойный завтрак и хороший номер. С другой стороны, очень холодный прием, крытый и открытый бассейны без вида, с видом на стену и во внутренний двор. Заведение новое, но видно, что ремонта не хватает. Парковка рядом.

Недружелюбное обслуживание на стойке регистрации.
Очень хороший завтрак для 4-звездочного отеля.
Очень красивое здание и очень тщательное оформление.
Отель очень удачно расположен, рядом с центром, номер хороший, хотя и без шкафа для хранения одежды. Есть чайник, но без чайных пакетиков. В бесплатную бутылку воды не наполняют.
На ужин нет ресторанного обслуживания.

Это красивый отель, расположенный в центре Ангры, но с ужасным плохим обслуживанием клиентов. Мы связались с ними заранее, чтобы предупредить о нашей поздней регистрации, и не получили ответа. Мы приехали после полуночи и несколько раз звонили в отель, так как такси в аэропорту было мало… никто не ответил. Мы приехали и получили несколько комментариев о том, что они не ожидали 5 человек, несмотря на то, что это четко написано в бронировании, а диваны-кровати и постельное белье не были подготовлены. В 2 часа ночи мы поменялись комнатами для удобства клерка, так как у нее была более дрянная комната с диваном-кроватью. Как только мы начали заселяться, мы поняли, что в этой комнате нет работающего замка, и нам фактически пришлось СНОВА переместить все наши вещи в другую комнату. Когда при выезде нас спросили о нашем опыте, мы рассказали все вышеперечисленное. Они признали, что в бронирование включена вся информация, но нам по-прежнему не было предложено ничего, кроме защитных оправданий. Завтрак был ниже среднего, с таким же дрянным обслуживанием. Никогда не остановлюсь здесь снова.

Номер был отличный, расположение отличное, бар и ресторан отеля очень уютные и теплые. Завтрак был легким и очень хорошим. Единственная жалоба заключается в том, что они рекламируют открытие спа-салонов в 10 утра — именно поэтому я остался там (ради доступа в спа-салон) — и в первое утро мне пришлось попросить стойку регистрации открыть их / включить в 10:45, и На второе утро, к 11:30, они все еще не открыли их, и к тому времени у меня уже не было времени попросить их снова включить их, а затем дождаться, пока это произойдет. Не знаю, почему они не открывают их просто в 10 утра, как рекламируется (или в идеале раньше), но это было разочаровывающе, учитывая, что именно поэтому мы остались там. В остальном, хороший отдых, рекомендую.

Мы остановились на 3 ночи в этом отеле в самом центре города Ангра и очень хорошо спали в тихом номере со стороны бассейна (номер 5). Обратите внимание на плохо спроектированную комнату с полным отсутствием письменного стола и места для хранения одежды. Я бы также отметил ванную комнату, в которой действительно нет места для размещения предметов первой необходимости, которые находят свое место… на полу. Повреждать! Сильной стороной отеля является его центральное и тихое расположение.

Красивый отель, которого вы не ожидали. Вход на узкую улицу в центре с двумя зарезервированными парковочными местами перед домом. Затем вы входите и обнаруживаете большой и красивый холл, а затем красивые номера, спа-центр и небольшой открытый бассейн.
Отличный завтрак "шведский стол" в другом большом зале.

Я останавливался на 4 ночи, мне очень понравилось. Все новое, номер очень просторный и удобный. Очень хороший выбор на завтрак.
Я не пользовалась спа, у меня не было времени, а еще нужно носить шапочку для волос — какой странный способ испортить впечатления.