Мы забронировали этот объект на Азорских островах, основываясь на фотографиях и описании, которое обещало роскошный отдых. Однако то, во что мы попали, было далеко не так — и крайне разочаровало, особенно после долгого дня путешествия с двумя маленькими детьми.
Мы приехали поздно ночью и обнаружили гигантского мертвого таракана прямо на грязном сливе душа — наше первое впечатление от квартиры. Дверь еле закрывалась и приходилось прикладывать силу, чтобы ее закрыть. Внутри диван был испачкан и грязен, матрас был дешевым и неудобным, сверху лежали тонкие плоские подушки и некачественные простыни. Кухня была завалена старыми, использованными губками, а многие приспособления (включая устройство для отпугивания вредителей — явный признак известной проблемы) были неплотно прикреплены или падали со стен.
Общая чистота была неприемлемой: грязные стены, комки шерсти на полу и тараканы в коридоре. Было ясно, что это место не поддерживалось на должном уровне.
Поскольку наши дети уже спали, а альтернативного жилья не было так поздно, у нас не было выбора, кроме как остаться на ночь. Но мы выехали задолго до обычного времени на следующее утро. Мы сообщили на стойке регистрации обо всем, что обнаружили, и дважды обращались к руководству, чтобы запросить возврат денег — без какого-либо ответа.
Этот объект не соответствует рекламе, а отсутствие ответственности со стороны руководства только усугубило ситуацию. Я прикреплю фотографии в поддержку этого отзыва — я призываю других путешественников быть осторожными и избегать разочарования и стресса, которые испытали мы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали поздно ночью и обнаружили гигантского мертвого таракана прямо на грязном сливе душа — наше первое впечатление от квартиры. Дверь еле закрывалась и приходилось прикладывать силу, чтобы ее закрыть. Внутри диван был испачкан и грязен, матрас был дешевым и неудобным, сверху лежали тонкие плоские подушки и некачественные простыни. Кухня была завалена старыми, использованными губками, а многие приспособления (включая устройство для отпугивания вредителей — явный признак известной проблемы) были неплотно прикреплены или падали со стен.
Общая чистота была неприемлемой: грязные стены, комки шерсти на полу и тараканы в коридоре. Было ясно, что это место не поддерживалось на должном уровне.
Поскольку наши дети уже спали, а альтернативного жилья не было так поздно, у нас не было выбора, кроме как остаться на ночь. Но мы выехали задолго до обычного времени на следующее утро. Мы сообщили на стойке регистрации обо всем, что обнаружили, и дважды обращались к руководству, чтобы запросить возврат денег — без какого-либо ответа.
Этот объект не соответствует рекламе, а отсутствие ответственности со стороны руководства только усугубило ситуацию. Я прикреплю фотографии в поддержку этого отзыва — я призываю других путешественников быть осторожными и избегать разочарования и стресса, которые испытали мы.