Casa Conforto

После недели проживания я бы не рекомендовал. Здание находится в центре города, так что понятно, что будет шумно. Однако я не ожидал такого шума: дорога кривая, покрыта камнем, и каждая проезжающая машина издаёт скребущий звук, особенно ночью. Окна пропускают весь шум. Парковки нет, хотя я предполагал, что она будет. Если вы арендуете машину, учтите, что нужно заплатить не менее 10 евро за ночь на парковке. Персонал порекомендовал несколько бесплатных парковочных мест, которые обычно полностью заняты.
Есть некоторый износ, а также странные коричневые пятна почти на каждом предмете мебели. Думаю, их можно было бы почистить.
Что действительно разочаровало, так это кухня. Она была полна муравьёв, и кухонной утвари было мало. В шкафах стоял ужасный запах, а в одном ящике я нашёл заплесневелую салфетку. Была только одна маленькая кастрюля, полностью коричневая, поцарапанная и повреждённая. В итоге мы вообще не готовили. Гости часто не убирали за собой, оставляя грязную и жирную посуду.
Видно, что кто-то старался украсить отель и сделать его красивым, но это лишь первое поверхностное впечатление. Я также спросил о парковке и получил приятный ответ. Однако я бы больше здесь не остановился.

Мы забронировали номер в Casa Conforto с 12 по 21 июля. Прибыв в номер, мы обнаружили, что он кишит термитами. Термиты были повсюду, включая кровать, шторы, наши чемоданы и вещи. Персонал быстро отреагировал и переселил нас во временную квартиру, пока они искали решение, но в конечном итоге нам предоставили другой номер в том же отеле (Casa Conforto). Мы осмотрели его вместе с менеджером и снова обнаружили термитов у входа в новый номер и в коридорах. Поскольку номер не соответствовал стандартам безопасности и гигиены, нам пришлось отменить бронирование на оставшиеся ночи и самостоятельно найти другое жилье, что повлекло за собой дополнительные расходы и потерю времени. Не говоря уже о том, что в течение трёх дней мы продолжали видеть термитов в наших чемоданах и вещах. Несмотря на всё это, а также на то, что ни в первоначальном, ни в предложенном альтернативном номере не соблюдались правила безопасности и гигиены, отель отказался вернуть нам сумму за количество ночей, в течение которых мы не смогли остановиться в отеле. Нам также не разрешили связаться с администрацией; мы просто потратили время на разговоры с менеджером, не имеющим полномочий принимать решения. Это был очень неприятный опыт, не говоря уже о несправедливости, учитывая, что речь явно шла о возврате денег за оставшиеся ночи в связи с правами гостя, в чем отель отказался участвовать. Из-за них мы потеряли время, деньги и душевное здоровье, не говоря уже о вещах, которые нам пришлось выбросить из-за термитов…

Расположение было отличным! Однако не было бесплатной парковки и прачечной, которые были заявлены на Expedia. Обслуживание клиентов было не на высоте, так как сотрудники проводили в отеле всего один час каждый день. Мы приехали поздно ночью из-за отмены нашего рейса, и сотрудники не смогли сообщить нам номер нашего номера, поэтому мы были заперты в отеле пару часов, так как было сложно с ними связаться. И наконец, стены были не очень звуконепроницаемыми. Мы слышали, как другие гости возвращались с вечеринки, как машины и как за окном ночью ходили пешеходы, что не давало нам спать. Уверен, можно найти варианты размещения и получше, если только местоположение не является для вас слишком важным фактором.

Это был худший номер, который я когда-либо снимал.
В номере было несколько сороконожек, пауков, простыни были с чужими волосами и пахли сыростью, пол был грязным, а стены были влажными.
В посудомоечной машине на кухне были муравьи, и от нее пахло хуже, чем из канализации.
Кроме того, дорога, которая проходит перед домом, всю ночь казалась шоссе.
Мне пришлось снять другой дом, чтобы провести остаток отпуска.
Я позвонил ответственному лицу, и они сказали, что позвонят мне, чтобы дать объяснения или отзыв… После нескольких звонков и сообщений они так и не ответили, они просто проигнорировали меня и ничего не вернули.
Я предполагаю, что они люди с низким уровнем доверия, я вообще не рекомендую этого делать. Держитесь подальше, если не хотите получить неприятные сюрпризы.

Сам номер был чистым и на первый взгляд казался нормальным, но в самом отеле повсюду стоял затхлый запах. Окно выходило во внутренний двор, который был грязным, заплесневелым — определенно не то, что вы ожидаете или видите на фотографиях в Интернете (где, к счастью, шторы задернуты).
Когда я приехал, в номере стоял очень сильный запах отбеливателя, который, как я предполагаю, был от недавней уборки. Без надлежащей вентиляции запах держался пару дней и вызывал у меня головную боль. Я связался с персоналом отеля, чтобы узнать, могу ли я поменять номер или хотя бы получить какую-то помощь, но они не предложили никаких решений или даже извинений.
Я сказал им, что мне очень некомфортно, и хотел отменить оставшуюся часть своего пребывания, но они ответили: «Вы можете уехать, но мы не вернем вам деньги».
Также не работали фен и кондиционер.

Чистота была очень плохой, а кровать явно грязной. Когда я переехала в новую комнату, она была такой же грязной. Не верьте фотографиям, на самом деле все выглядит намного красивее, чем есть на самом деле. Особенно ужасным мне показалось то, что все было грязным и в пятнах. Я не чувствовал себя комфортно и не могу рекомендовать это жилье. Было душно, и кондиционер не работал. Это не настоящий отель, как можно себе представить, а скорее жилой дом с отдельными комнатами. Кроме того, комнаты маленькие и плохо оборудованы.

Заведению нужны новые простыни, так как нынешние очень изношены и почти прозрачны от такого частого использования. Также необходима звукоизоляция стен и дверей. Владелец, вероятно, очень дешево. Другие гости не соблюдают часы тишины. Я слышал, как кто-то храпел в соседней комнате и пьяные гости приходили посреди ночи.
Команда действительно хорошая, отель чистый, хорошее расположение.

ОЧЕНЬ ПЛОХО!
Мы сняли номер на 5 ночей, но вынуждены были съехать через 2, потому что это было слишком плохо, чтобы быть правдой:
— Они поселили нас в номере с видом на улицу рядом с районом ночной жизни, где люди постоянно кричат ​​до 5 утра.
— В номере нет никакой изоляции, ни от света, ни от шума. Это удручающе!
— Ванная комната: Душ засоряется через 1 минуту, и мы в итоге принимаем душ в огромной луже воды, которая переливается через край. Полотенца маленькие, а одно из них даже грязное!
— У них нет собственной парковки, и нет решения для гостей, которым приходится платить (много) за парковку своих автомобилей на улице.
— Персонал недружелюбный и непонимающий. Мы пытались отменить наше пребывание и попросить вернуть деньги, но нам не разрешили. Они сказали, что мы можем переехать в другой номер, но когда мы приехали, номер оказался еще хуже! Полный сырости и запаха сырости!
— Завтрак оставляют у двери номера, но номер не в подходящем состоянии для этого. Говорят, что есть общая комната, куда можно пойти, и нет стульев для всех гостей. Однажды мы даже не позавтракали у двери номера! Очень плохо.
Короче говоря: один из худших опытов, которые я когда-либо имел в размещении.

Wir waren 9 Nächte hier die Koffer mussten über eine Treppe nach oben geschleppt werden. У нас была очень маленькая комната, без сидячих мест. Кейс пришлось хранить на полу. Комната № 10
Каждый день до поздней ночи нам приходилось терпеть сильный шум оживленной мощеной улицы. Две немецкие телевизионные программы можно увидеть только размытыми. Завтрак состоял из корзины для завтрака, которая была помещена перед дверью комнаты каждое утро.
Невозможно было сидеть в комнате, так как не было никаких стульев или стола. Более того, это было одно и то же каждый день! Об уборке номера нужно было объявлять каждый день. Платное парковочное место приходилось искать каждый день. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель. Мы путешествовали с Vivido!

Я провел там одну ночь и был в восторге! Удобства отличные по очень доступной цене. Я вернусь :)

Отличное расположение, очень дружелюбный персонал. Комната, постельное белье и ванные комнаты были очень чистыми. Приятно здесь оставаться!

Мы забронировали номер в Casa Comforto, и когда мы приехали, кондиционер не работал. Мы связались с ними, и менее чем через 10 минут они пришли нам на помощь. Нас переселили в Casa Ateneu, который находится практически на той же улице, в новую комнату. Внимание от Тьяго 10. Повторим без сомнения.

Очень дружелюбный персонал и старался изо всех сил помочь, где это возможно. В номерах есть разумная кровать, а подушки были немного тонкими. Отель расположен в центральном, но шумном месте. Наш номер был номером 1, который находился перед лестницей и выходил на улицу, поэтому был очень шумным. Было слышно людей в других комнатах и ​​людей, идущих по лестнице. И каждая проезжающая машина или люди, идущие и разговаривающие снаружи. Поэтому мы мало спали. Опыта проживания в другом номере у меня нет, но в номере №1 я бы точно не рекомендовала останавливаться.

Заселение было после 22:00. В номере было около 30 градусов, кондиционер не работал. Постельное белье было грязным.
Завтрак, который я заказал, не был предоставлен. Персонал не очень сотрудничал в поиске решения. Деньги за неполученный завтрак не были возвращены.
Понта-Делгада снова был бы счастлив, но уж точно не в Casa Conforto.

Мы были в номере 11. В комнате было около 30 градусов, кондиционер не работал. Мы едва могли спать из-за жары. На покрывале были пятна. Надеюсь, не все номера такие…
Общение со стойкой регистрации было некомпетентным и непрофессиональным. Кроме того, они не были доступны 24 часа в сутки. Мы не получили завтрак, за который заплатили. Мы хотели бы вернуться в Понта-Делгада, но не в этот отель.

Отличное место: дружелюбный персонал. Чистая комната, фантастическое расположение, а также небольшая кухня и гостиная. Настоятельно рекомендуется!