Отзыв об отеле Apartamentos Turisticos Nossa Senhora Da Estrela

Ferdie D. L.

4/10
DutchРусский
Начну с позитива. Парк расположен в красивом месте в Лагоа. Супермаркет находится в 5 минутах езды, а поблизости есть несколько небольших супермаркетов. Вы можете припарковать машину прямо перед входом. Есть прекрасный бассейн с ограниченным количеством шезлонгов. Мусор убирается в течение недели дружелюбным мужчиной. Открытая площадка очень красивая и ухоженная. В коттеджах есть работающие кондиционеры. Сан-Мигел действительно прекрасен.
Это контрастирует с коттеджами, которые обставлены очень старой мебелью и находятся в плохом состоянии. По прибытии в коттедж № 13 мы обнаружили в коттедже двух мертвых тараканов. После этого каждый день мы находили как отравленных мертвых, так и нескольких живых. К концу наших 14 дней мы нашли 20. В коттеджах стоял сильный затхлый и мускусный запах, они были сырыми и имели различные повреждения от влаги. Они не были убраны по прибытии и не убирались во время нашего пребывания. Меняли только полотенца (некоторые были очень старыми и вонючими), а постельное белье меняли один раз. Туалетную бумагу не добавляли. Сиденья для унитаза были дешёвыми и свободными. Матрасы жёсткие, простыни на резинке часто неэластичные и слишком маленькие, поэтому утром просыпаешься на матрасе. Все шкафы пахнут плесенью, сырые и повреждены влагой. В номере только одна кастрюля и одна сковорода, но есть индукционная плита, чайник, грязный тостер для сэндвичей, кофеварка и микроволновка. Столовые приборы совершенно гнилые; я бы даже бесплатно не рискнула их отдать. При заезде обнаружила старую губку для мытья посуды, грязное кухонное полотенце и средство для мытья посуды. Телевизор маленький. Слив в душе плохо сливает воду. Рулонная штора сломана и не поднимается. Шторы болтаются. Некоторые лампочки перебиты.
У соседа по парку собака лает всю ночь, каждую ночь горят фейерверки, а ночью вывешенное на улице бельё ворует известный полиции клептоман. Ресепшен работает только до 18:00. Видно, что они привыкли к жалобам и не ориентированы на обслуживание. Так как в нашем доме стоял неприятный запах и были тараканы, они попросили заменить номер. Нам сказали, что всё занято, но оказалось, что это совсем не так. Были сообщения о других проблемах, но ничего не было сделано.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.