Отзыв об отеле Boutique Quinta Physalis

Carla D. P

2/10
EspañolРусский
ФАТАЛЬНЫЙ опыт, ничего подобного со мной не случалось ни в одной поездке в жизни.
Мы забронировали номер более чем за 6 месяцев вперед через Booking, все было оплачено, мы приземлились на Азорских островах и час назад прочитали сообщение от Booking о том, что отель отменил бронь, мы зарезервировали на 10 ДНЕЙ апартаменты в Quinta Physalis.
Когда мы собирались позвонить в Booking, думая, что это ошибка, нам сказали связаться с администрацией, мы поговорили с владельцами, и они сказали нам, что у них поломка, что в этой квартире взорвалась труба. Booking не несет ответственности, мы Он предлагал квартиры, которые стоили нам от 2000 до 3000 евро за эти 10 дней (невозможно), у нас не было такого бюджета.
Мы появляемся в Quinta Physalis и звоним владельцу, он говорит нам, что его там нет, что он на свадьбе, мы просим его дать нам другую альтернативу, потому что он не может отменить нас за 1 час, мы буквально остались в затруднительном положении. Он соглашается позволить нам переночевать 2 ночи в ТУ ЖЕ КВАРТИРЕ, которую мы сняли (мы знали, что это та самая по фотографиям) и мы видим, что вины нет, мы НИЧЕГО не понимаем.
На следующий день мы позвонили ему, чтобы узнать, что он планирует делать, и единственный вариант — заплатить ему столько же за комнату для гостей, которая есть у него в собственности. Мы искали другие альтернативы, но не смогли найти ничего дешевле. 1500, очевидно, иначе мы бы не согласились остаться. Не было места, которое имело бы отношение к этим людям. Поэтому мы согласились и в итоге заплатили ту же цену, что и за квартиру, за комнату без кухни и ничего. Иначе зачем бы нам оставаться на улице?
Ничего подобного со мной никогда не случалось, владельцы сказали нам, что это было недоразумение, что работникам пришлось уйти, а мы не могли там быть. Мы подумали, что действительно мало заплатили за бронь, и решили сдать жилье. Это место, потому что это было в рамках бюджета. Наверняка приедет какой-нибудь турист, который будет готов заплатить гораздо больше, и они решат отменить нас. Очевидно, в бронировании закончилось бронирование, но я вообще не рекомендую здесь ничего арендовать, ЭТОГО НЕ ДЕЛАНО.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.