Pedras do Mar Resort & Spa

Я должен согласиться со многими предыдущими рецензентами: этот отель ближе к 3-4-звездочному отелю. Сам отель очень современный и чистый, но удобства, завтрак "шведский стол", обслуживание оставляют желать лучшего, особенно для их ценовой категории. Кажется, на территории есть достаточно места для парковки, и это здорово, поскольку отель расположен далеко от многих достопримечательностей острова. Тем не менее, завтрак «шведский стол» и ресторан были очень тусклыми, с минимальным выбором и недостаточно или слишком приправленной едой (завтрак был пресным, но ужин в ресторане был соленым).
Что касается удобств, ни в одном отеле с более высоким рейтингом с меня никогда не взимали плату за чашку кофе из кейрига в моем номере, но они оставили мне карту, взимающую 0, 25 евро, которую я заплатил при выезде. Меня сбила с толку не цена, а скорее сервис. Кофе и чай (которых нет в холодильнике) обычно являются лакомством, которое большинство отелей оставляют своим гостям, но не здесь.
В целом, пребывание не было ужасным, так как наш номер был очень чистым и новым, но если вы ищете роскошный 5-звездочный отель, это не то место.

Это действительно изысканный отель. Номера красиво оформлены с тонким вкусом — ванные комнаты со стеклянной стеной, откуда можно увидеть океан во время принятия душа, удобные кровати, шезлонг, где можно отдохнуть или почитать, наблюдая за океаном. Есть крытый и открытый бассейны, 2 сауны, просторная парковка. Это всего в 20 минутах от аэропорта Понта-Делгадо. Впереди есть тропа, по которой можно прогуляться и полюбоваться закатом и восходом солнца. Я бы абсолютно рекомендовал это всем, кто хочет насладиться Сан-Мигелем. И я не должен забыть упомянуть очень любезный персонал.

Очень хорошее место, которое можно использовать в качестве базы для изучения Сан-Мигеля. Конечно, вам понадобится арендованный автомобиль, но все это разумная поездка, а само место тихое, отдаленное, на берегу океана с прекрасными видами. В отеле много удобств.

Я бы никогда не остановился в этом отеле и не рекомендую его никому, кто решил приехать в Сан-Мигель! Это был худший опыт обслуживания клиентов за всю историю. Бронирование было сделано через Agoda, нас успешно заселили, но после того, как Agoda по какой-то причине решила отменить бронирование. Мы позвонили в службу поддержки клиентов Agoda, чтобы понять, почему, поскольку они уже взяли с нас плату. В отеле в данный момент нам угрожали полицией, так как оплаты не было. Второй платеж нам предстоит сделать конкретно за отель, пока мы общались с Агодой. Это определенно была вина Agoda, но отель вообще не оказал никакой помощи и поддержки. Так нельзя разговаривать с гостями в пятизвездочном отеле, персонал непрофессиональный и грубый. Они испортили мне отпуск, и меня очень расстраивает то, как разговаривают и обращаются с гостями.

Выдающийся отель! Красивое расположение и удобный доступ ко всем местам острова. Еда, подаваемая в ресторане, великолепна, с отличным обслуживанием. Спа-центр хороший, рядом с отелем проходит прибрежная тропа. Настоятельно рекомендуется, остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз приеду на остров.

Плюсы отеля:
— потрясающая локация: с одной стороны Атлантика, с другой зеленые холмы и поля (мы брали номер с видом на холмы, не сомневайтесь, это очень красиво! )
— сразу за отелем проходит прекрасная пешая тропа, которая проведет вас по очень красивым местам вдоль побережья.
— сам отель современный, чистый и стильный, номер был просторным, не было влажности, все необходимое — от фена до сейфа — в наличии.
— очень дружелюбный и приветливый персонал!
— indoor бассейн удобен, если вы приехали сюда с детьми: тёплая вода, спуск в бассейн со ступеньками, максимальная глубина 90 см.
— красивый панорамный outdoor бассейн: думаю, в жару это будет идеальное место для отдыха.
— отличная кухня в баре, особенно коктейли: лучшие в моей жизни!
— приятная косметика в номере.
— хорошая звукоизоляция номеров.
Всё это прекрасно, но есть и минусы, которые не позволят нам вернуться сюда:
— очень (очень! ) плохой завтрак. Вроде бы, стандартный набор блюд, но это 5-звездочный отель, а вы едите консервированные шампиньоны и соевые сосиски. Отдельно отмечу просто отвратительный кофе, худший в моей жизни. Мы перепробовали все способы — от кофемашины до капсул и фильтра, это epic fail.
— если вы захотите попить кофе в номере (он оборудован капсульной кофемашиной), вам придётся платить дополнительно за каждую капсулу. Что?! Вопрос не в этих 0, 75€, а в уважении к гостям. Я много путешествую и такую ситуацию я вижу впервые. Это ненормально.

Расположенный в раю со стороны моря, мы прекрасно провели время. Эффективные и качественные услуги.
До скорого свидания 🔝

Снаружи hui-inside pfui. 5* = смешно. Я не знаю, с чего начать! Халаты = грязные или сломанные, консьерж/домохозяйка не реагирует на подсказки или жалобы. Спа и сауна гигиенически сомнительны. Никто не несет ответственности. Но самая большая шутка – это ресторан. Менеджер — тщеславный слива, который не держит свою команду под контролем. Я, по крайней мере, никогда больше не выйду поесть в этих условиях, потому что на первый план выходит не благополучие хорошо оплачиваемого гостя, а суета более-менее некомпетентного персонала. Не говоря уже о каком-либо сочувствии к потребностям гостя. Теперь вы можете обвинить меня в том, что я являюсь руководителем гостиничной и гастрономической школы, но я никогда не испытывал ничего подобного в предполагаемом доме 5*. В соответствии с международными стандартами, максимум 3* будет подлежать оплате. Ну, мне не повезло при бронировании. Жаль, что подходы были благонамеренными…

Отличный отель, бесплатная парковка! Вид на океан!

Прекрасное место! Отличная еда и напитки, отличное обслуживание ❤🇨🇦🇨🇦

Очень хороший отель и SPA, рекомендую полупансион, что означает завтраки и ужины включены.

Красивый, современный, основанный на океане отель с прекрасными удобствами — субботний вечер живой музыки, массивный шведский стол brekkie, спа, крытый бассейн с подогревом, сауна, открытый бассейн, ванна и халаты, чистый тренажерный зал и самый приятный персонал. Кулинарный ресторан с вкусной едой. Очень спокойный и расслабляющий, но оживленный и имеет развлечения. Коктейли вкусные. Очень рекомендую. Я люблю каждую секунду — чувствую себя отдохнувшей и расслабленной.

Симпатичный отель на севере острова Сан-Мигел. Мы останавливались в отеле до начала сезона, поэтому цены на номер были очень приятными. Хороший завтрак и удобные кровати. В субботу в ресторане играет живая музыка. Показалось странным, что в спа очень мелкий бассейн с подогревом, будто для детей.

Очень комфортно. А вот завтраки могли бы быть лучше. Например должны быть местные ананасы, чай, сыр…

Прекрасный вид и дружелюбный отель.

Люди очень хорошие здесь. Очень чистый и отличное обслуживание, это — определенно пятизвездочный курорт.

Замечательное место для отдыха. Острова красивые, и отель был прекрасным местом для наших ежедневных экскурсий. Шведский стол на завтрак отличный с большим разнообразием продуктов питания — хлеба, нужным яйца, фрукты, овощи, крупы, мясо, йогурт, орехи, сыры и т. Д. Мы особенно наслаждались бассейном. Мы ели в ресторане-баре и ресторане отеля — еда была очень вкусной, как. Персонал на стойке регистрации был очень полезным. Если вы ищете очень спокойное место, с прекрасным видом на океан, это он!