МОШЕННИЧЕСТВО (расскажу как решить)
Наша поездка в Сан-Мигель была в сентябре, а номер в этом отеле мы забронировали в мае. Когда до нашей поездки оставалась ОДНА НЕДЕЛЯ, со мной связались из отеля и сказали, что у них проблема с нашим номером и что мы не можем там оставаться, что нам следует отменить бронирование, и они вернут нам деньги. Остальные номера на острове стоили как минимум в 3 раза дороже, чем мы заплатили. Вдобавок ко всему оказывается, что в букинге по-прежнему предлагался номер с такими же характеристиками, как у нас, но посмотрите, какие они умные, за цену в четыре раза большую, чем он нам обошелся.
Итак, сейчас я расскажу вам, как действовать, если с вами такое случится с этими мошенниками:
1. Не отменяйте бронь. Позвоните в службу поддержки клиентов и сообщите им о проблеме. Они свяжутся с администрацией отеля, отменят бронирование и вернут вам деньги за бронирование в полном объеме.
2. Booking предложит вам компенсацию. В нашем случае бронь в отеле-мошеннике стоила 200 евро, следующее подешевле жилье стоило 600 евро. Первоначально бронирование предложило мне компенсацию в размере 50 евро (ха-ха). Я стал раздражаться и даже пригрозил обратиться к адвокатам. Наконец они заплатили мне за все время пребывания 600 евро. Поэтому НЕ СОЕДИНЯЙТЕСЬ НА ПЕРВОЕ, ЧТО ВАМ ДАЮТ, ЗАНИМАЙТЕСЬ С БРОНИРОВАНИЕМ и, при необходимости, ГРОЗИТЕ ОБРАТИТЬСЯ К ЮРИСТАМ ИЛИ ПОЛУЧИТЬ ОКУ ПОСЕРЕДИНЕ.
Я надеюсь, что это кому-то поможет, потому что я уверен, что они сделают это снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наша поездка в Сан-Мигель была в сентябре, а номер в этом отеле мы забронировали в мае. Когда до нашей поездки оставалась ОДНА НЕДЕЛЯ, со мной связались из отеля и сказали, что у них проблема с нашим номером и что мы не можем там оставаться, что нам следует отменить бронирование, и они вернут нам деньги. Остальные номера на острове стоили как минимум в 3 раза дороже, чем мы заплатили. Вдобавок ко всему оказывается, что в букинге по-прежнему предлагался номер с такими же характеристиками, как у нас, но посмотрите, какие они умные, за цену в четыре раза большую, чем он нам обошелся.
Итак, сейчас я расскажу вам, как действовать, если с вами такое случится с этими мошенниками:
1. Не отменяйте бронь. Позвоните в службу поддержки клиентов и сообщите им о проблеме. Они свяжутся с администрацией отеля, отменят бронирование и вернут вам деньги за бронирование в полном объеме.
2. Booking предложит вам компенсацию. В нашем случае бронь в отеле-мошеннике стоила 200 евро, следующее подешевле жилье стоило 600 евро. Первоначально бронирование предложило мне компенсацию в размере 50 евро (ха-ха). Я стал раздражаться и даже пригрозил обратиться к адвокатам. Наконец они заплатили мне за все время пребывания 600 евро. Поэтому НЕ СОЕДИНЯЙТЕСЬ НА ПЕРВОЕ, ЧТО ВАМ ДАЮТ, ЗАНИМАЙТЕСЬ С БРОНИРОВАНИЕМ и, при необходимости, ГРОЗИТЕ ОБРАТИТЬСЯ К ЮРИСТАМ ИЛИ ПОЛУЧИТЬ ОКУ ПОСЕРЕДИНЕ.
Я надеюсь, что это кому-то поможет, потому что я уверен, что они сделают это снова.