Отзыв об отеле Aldeia da Fonte Hotel 4*

Недавно мы останавливались в отеле Aldeia da Fonte на острове Пику и специально забронировали отремонтированное жилье. Это было важным условием для нас из-за семейной ситуации. Ранее, в 2025 году, мы намеренно отложили поездку, потому что ремонт еще продолжался, а отзывы на тот момент были очень негативными. Мы хотели поехать только тогда, когда отремонтированное жилье станет доступно. Незадолго до отъезда наш турагент подтвердил, что ремонт завершен и нам предоставят отремонтированное жилье. По прибытии это оказалось совершенно неверным. Во время нашего пребывания и на момент отъезда 4 мая ни один номер не был отремонтирован, и весь курорт все еще находился в процессе ремонта. То, что мы обнаружили, не имело никакого отношения к тому, что нам обещали. В номере было очень сыро, на стенах была видна плесень, а в помещении было душно и нездорово. Это соответствует отзывам, которые мы читали ранее, но надеялись, что к настоящему времени проблема будет решена. Эти обстоятельства оказали серьезное негативное влияние на наш отдых и на наши семейные планы путешествия. Проживание в целом не соответствовало тому, чего мы могли разумно ожидать, исходя из подтвержденной информации.
Учитывая, что наше бронирование основывалось на обещании завершенного ремонта, мы обратимся к нашему турагенту для дальнейшего рассмотрения вопроса и поиска подходящего решения и компенсации.
Мой совет будущим путешественникам: не полагайтесь на общую информацию о ремонте, а получите письменное подтверждение того, что ремонт действительно полностью завершен.