Отзыв об отеле Selina Geres 3*

Oliver B.

2/10
EnglishРусский
Ну, с чего начать.
Забронировал лофт на две ночи, доволен и с нетерпением жду визита.
Соприкосновение с реальностью несколько отрезвляло.
Забронированный (и оплаченный) лофт представлял собой вонючую и пыльную маленькую квартирку. Мебель старая и в пятнах, стулья похожи на те, что были у нас в школе. Хоть балкон есть, но мебели на нем нет.
Стол на кухне тоже в пятнах, выглядит старым и неустойчивым.
Диван был сломан, в ванной комнате и на потолке была плесень. Туалет не был убран, и остатки пищеварения предыдущих посетителей все еще были видны.
Мы спросили на стойке регистрации, можем ли мы поменять номер (нет, полностью забронирован), и милая, но маленькая беспомощная молодая девушка за стойкой пообещала прислать техника. Кто пришел, проверил диван, согласился, что он сломан и больше его не видели.
Девушка на стойке регистрации пообещала связаться с руководством и позвонить нам.
Заварив чай, мы поняли, что чайник тоже какой-то подозрительно грязный.
Менеджмент к нам не вернулся, и мы решили уйти и остаться где-нибудь в другом месте.
Мы просим по крайней мере вернуть деньги за вторую ночь, но руководство, похоже, либо несуществующая организация, либо просто что-то упомянутое, поэтому люди ждут решения, которое никто не может предложить.
Жаль, на бумаге это место выглядело очень красиво.
Часть его, похоже, тоже является общежитием, так что, возможно, не стоит ожидать гостиничных стандартов.
Тем не менее, я бывал в общежитиях попроще и постарше, и даже там удавалось заменить сломанные вещи или даже почистить туалет.
Жалость.
Посмотрим, существует ли руководство или отреагирует.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.