Ресепшен.
Две неприветливые девушки. Мы забронировали номер категории Superior на 2 ночи через веб-сайт, и только в отеле узнали, что все номера Superior выходят на заднюю сторону здания. Номера категории Classic, которые немного меньше, выходят на переднюю сторону.
Несмотря на цену в 325 евро за ночь, которая включает посещение SPA-зоны, нам предложили номер категории Privilege в качестве альтернативы за дополнительные 100 евро за ночь, на что мы согласились, поскольку на эти 2 дня не было других номеров с видом на переднюю сторону. Никакой дружелюбности.
SPA.
Несмотря на то, что мы оплатили посещение SPA-зоны на два дня, мы обнаружили, что в крытом бассейне было всего 7 шезлонгов для пар, и к 17:00 все они были заняты полотенцами.
На следующий день, в субботу, мы даже не подошли к бассейну. Площадь, отведенная под SPA-зону, совершенно не подходит для размера отеля.
Вода в бассейне была лишь чуть теплой, что сильно отличалось от приятной воды, которую мы находили в другие годы. На одном столе стояли использованные стаканы, которые никто не убрал.
Только в турецкой бане была подходящая температура.
В небольшом открытом бассейне температура была такой же низкой. Отсутствие уединения создавало шумную атмосферу.
Лучше избегать этого места, особенно по выходным.
Wi-Fi.
Слабый и очень ненадежный.
В номере в конце коридора он пропадал на каждом шагу, долго возвращаясь. На второй день он вообще не появился. На ресепшене сказали, что это, возможно, из-за того, что в отеле стало больше людей…
Номер.
Отличная кровать, постельное белье и подушки.
Отличный душ, в ванной все хорошо.
Управление кондиционером в номере было сложным. Трудно было изменить температуру, скорость воздушного потока и даже выключить его. Иногда было слишком жарко, иногда слишком холодно. Только для профессионалов.
По-прежнему нет розеток для зарядки мобильных телефонов.
Главный ресторан.
Он по-прежнему остается лаунжем, где можно комфортно посидеть. Однако освещение было слишком тусклым, и ощущалось чувство пустоты, возможно, потому что были заняты только четыре столика. Несколько молодых сотрудников ходили по залу, но мы даже не обратили внимания на наличие старшего официанта. Когда мы пришли, на столе уже стояли три вида оливкового масла, и никто не смог объяснить разницу между ними. Нам подали холодную закуску из бурраты и рисовое блюдо с рыбой и креветками — ничего особенного. Немногие блюда в меню стоили в основном более 40 евро на человека, что, возможно, объясняет пустынный зал. Завтрак: Обычный; во многих 3-звездочных отелях уже есть более изысканные варианты. В этих 5-звездочных отелях я не говорю, что должна была быть зона, где омлеты и другие блюда готовились бы на заказ, но должна была быть классификация хлеба, например, этот ржаной, этот пшеничный и т. Д. Все йогурты выглядели одинаково, без каких-либо отличительных этикеток. Сам хлеб был невкусным, особенно нарезанный хлеб и некоторые круглые булочки, которые выглядели так, будто их испекли несколько часов назад. В отеле не было специально отведенного места для людей с диетическими ограничениями, где предлагался бы выбор здоровой пищи.
Если и есть область, в которой 5-звездочные отели по всему миру эволюционировали, то это именно завтрак.
Внешний вид отеля.
Это фантастические зоны, которые очень хорошо сохранились за эти годы, почти заставляя забыть об относительном снижении 5-звездочного рейтинга этого отеля.
Ухоженные дорожки, запоминающиеся пешеходные маршруты, хорошее напольное покрытие – это лучшее, что может предложить отель, позволяя гостям наслаждаться им круглый год, будь то холодная или солнечная погода, за исключением только дождливых дней.
Вывод: отель, который позволил своим звездам стареть и не предпринял необходимых шагов, чтобы оставаться в высшем сегменте португальской гостиничной индустрии.
Когда-то это был лучший отель на Пиренейском полуострове.
Но это то, что внимательное управление и некоторые инвестиции не могут исправить!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Две неприветливые девушки. Мы забронировали номер категории Superior на 2 ночи через веб-сайт, и только в отеле узнали, что все номера Superior выходят на заднюю сторону здания. Номера категории Classic, которые немного меньше, выходят на переднюю сторону.
Несмотря на цену в 325 евро за ночь, которая включает посещение SPA-зоны, нам предложили номер категории Privilege в качестве альтернативы за дополнительные 100 евро за ночь, на что мы согласились, поскольку на эти 2 дня не было других номеров с видом на переднюю сторону. Никакой дружелюбности.
SPA.
Несмотря на то, что мы оплатили посещение SPA-зоны на два дня, мы обнаружили, что в крытом бассейне было всего 7 шезлонгов для пар, и к 17:00 все они были заняты полотенцами.
На следующий день, в субботу, мы даже не подошли к бассейну. Площадь, отведенная под SPA-зону, совершенно не подходит для размера отеля.
Вода в бассейне была лишь чуть теплой, что сильно отличалось от приятной воды, которую мы находили в другие годы. На одном столе стояли использованные стаканы, которые никто не убрал.
Только в турецкой бане была подходящая температура.
В небольшом открытом бассейне температура была такой же низкой. Отсутствие уединения создавало шумную атмосферу.
Лучше избегать этого места, особенно по выходным.
Wi-Fi.
Слабый и очень ненадежный.
В номере в конце коридора он пропадал на каждом шагу, долго возвращаясь. На второй день он вообще не появился. На ресепшене сказали, что это, возможно, из-за того, что в отеле стало больше людей…
Номер.
Отличная кровать, постельное белье и подушки.
Отличный душ, в ванной все хорошо.
Управление кондиционером в номере было сложным. Трудно было изменить температуру, скорость воздушного потока и даже выключить его. Иногда было слишком жарко, иногда слишком холодно. Только для профессионалов.
По-прежнему нет розеток для зарядки мобильных телефонов.
Главный ресторан.
Он по-прежнему остается лаунжем, где можно комфортно посидеть. Однако освещение было слишком тусклым, и ощущалось чувство пустоты, возможно, потому что были заняты только четыре столика. Несколько молодых сотрудников ходили по залу, но мы даже не обратили внимания на наличие старшего официанта. Когда мы пришли, на столе уже стояли три вида оливкового масла, и никто не смог объяснить разницу между ними. Нам подали холодную закуску из бурраты и рисовое блюдо с рыбой и креветками — ничего особенного. Немногие блюда в меню стоили в основном более 40 евро на человека, что, возможно, объясняет пустынный зал. Завтрак: Обычный; во многих 3-звездочных отелях уже есть более изысканные варианты. В этих 5-звездочных отелях я не говорю, что должна была быть зона, где омлеты и другие блюда готовились бы на заказ, но должна была быть классификация хлеба, например, этот ржаной, этот пшеничный и т. Д. Все йогурты выглядели одинаково, без каких-либо отличительных этикеток. Сам хлеб был невкусным, особенно нарезанный хлеб и некоторые круглые булочки, которые выглядели так, будто их испекли несколько часов назад. В отеле не было специально отведенного места для людей с диетическими ограничениями, где предлагался бы выбор здоровой пищи.
Если и есть область, в которой 5-звездочные отели по всему миру эволюционировали, то это именно завтрак.
Внешний вид отеля.
Это фантастические зоны, которые очень хорошо сохранились за эти годы, почти заставляя забыть об относительном снижении 5-звездочного рейтинга этого отеля.
Ухоженные дорожки, запоминающиеся пешеходные маршруты, хорошее напольное покрытие – это лучшее, что может предложить отель, позволяя гостям наслаждаться им круглый год, будь то холодная или солнечная погода, за исключением только дождливых дней.
Вывод: отель, который позволил своим звездам стареть и не предпринял необходимых шагов, чтобы оставаться в высшем сегменте португальской гостиничной индустрии.
Когда-то это был лучший отель на Пиренейском полуострове.
Но это то, что внимательное управление и некоторые инвестиции не могут исправить!