Отзыв об отеле Castelo Hotel 4*

Inês P.

6/10
Português (PT) ➜ Русский
Мы остановились в номере люкс с террасой, джакузи и навесом. Впечатления были много положительными, но были и некоторые моменты, которые, учитывая цену за ночь, можно было бы улучшить.
В номере была подставка для зонтика, но она не обеспечивала защиту от солнца, что делало это пространство практически непригодным для использования днем. Кроме того, руководство по правилам/информация, имевшиеся в номере, были устаревшими, что нам подтвердили на ресепшене, когда мы задали несколько вопросов.
Мы также заметили некоторые детали обслуживания, которые не соответствовали ожиданиям для этой категории номеров: шкафчик с холодильником имел признаки износа из-за влажности, встроенная лампа на прикроватной тумбочке не работала, несмотря на то, что давала свет, а в ванной комнате не было шампуня или геля для душа. Обязательный набор тапочек и шапочек для спа-процедур также был недостаточным, так как тапочки были низкого качества, хотя на ресепшене объяснили, что это единичный случай с поставками.
Еще один менее позитивный момент заключался в том, что пользование спа-зоной всегда оплачивалось отдельно. Учитывая высокую стоимость проживания, можно было бы ожидать, что эта услуга будет включена в стоимость или, по крайней мере, условия для гостей будут более подходящими.
Завтрак был достаточным, но ничего особенного. Тем не менее, важно отметить, что отель был довольно чистым и ухоженным.
Было бы хорошо, если бы в отеле был ресторан, но поскольку поблизости есть хорошие рестораны, легко найти альтернативы. Мы остались еще на одну ночь и рассматривали возможность продления, но, несмотря на наличие свободных номеров, мы не почувствовали особого интереса со стороны отеля к продлению нашего пребывания и не получили никаких предложений, которые бы побудили нас остаться.
В качестве приятного момента пребывания, шатер на террасе был великолепен, с видом на замок, а подсвеченное джакузи ночью сделало это впечатление особенным. В целом, это было приятное пребывание, но некоторые детали следует пересмотреть, чтобы лучше соответствовать цене и заявленной категории.
В целом, это хороший отель, предоставляющий хорошие условия, особенно для романтического отдыха, но не стоит рассчитывать на то, что спа-процедуры будут включены в стоимость; Это предлагается как отдельная услуга.

Цена номера от 7 140 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.