Отличная ферма для отдыха на выходных. К сожалению, во время нашего трехдневного пребывания у нас не было доступа к горячей воде. Была проблема с бойлером, которая, по словам владельца, уже возникала у предыдущих гостей.
Владельцы прислали электрика только на вторую ночь, но ситуация не была решена. Только на третий день у нас наконец-то появилась горячая вода, после того как они подключились к центральному водопроводу, а не использовали воду из колодцев, принадлежащих владельцам на соседнем участке.
Хотя владельцы проявили готовность решить проблему, они не сочли нужным компенсировать отсутствие одного из самых основных условий проживания (частичный возврат денег, возврат одной ночи или даже предложение провести ночь в будущем).
Это очень жаль, потому что место великолепное, но считать приемлемым провести две трети пребывания без горячей воды в месте, где цена за ночь составляет 300 евро, говорит о многом о том, чего ожидать:
«Все прошло хорошо? » Отлично.
«Все идет наперекосяк? » Бывает…
Хотелось бы верить, что это просто случайность, одна из тех досадных ситуаций. Однако, если посмотреть на остальную часть дома: раковины, забивающиеся лишней водой, неработающий джакузи, старая плита, где работают только 2 из 5 конфорок, очень низкое давление воды в пристройке, среди прочих мелочей, очевидно отсутствие постоянного обслуживания. Это не те проблемы, которые полностью мешают наслаждаться домом, но они ясно показывают, чего следует ожидать.
Опять же, это очень жаль, потому что место великолепное, но отношение, когда отсутствие горячей воды считается нормальным, и платят 300 евро за ночь без какой-либо компенсации, а затем проявляют безразличие, когда эта компенсация запрашивается, несмотря на неудобства, причиненные во время нашего отпуска, неприемлемо.
У меня есть Airbnb, и когда возникают проблемы, я беру на себя ответственность, стараюсь решить их немедленно или, если это невозможно, компенсирую ущерб или переселяю гостя.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Владельцы прислали электрика только на вторую ночь, но ситуация не была решена. Только на третий день у нас наконец-то появилась горячая вода, после того как они подключились к центральному водопроводу, а не использовали воду из колодцев, принадлежащих владельцам на соседнем участке.
Хотя владельцы проявили готовность решить проблему, они не сочли нужным компенсировать отсутствие одного из самых основных условий проживания (частичный возврат денег, возврат одной ночи или даже предложение провести ночь в будущем).
Это очень жаль, потому что место великолепное, но считать приемлемым провести две трети пребывания без горячей воды в месте, где цена за ночь составляет 300 евро, говорит о многом о том, чего ожидать:
«Все прошло хорошо? » Отлично.
«Все идет наперекосяк? » Бывает…
Хотелось бы верить, что это просто случайность, одна из тех досадных ситуаций. Однако, если посмотреть на остальную часть дома: раковины, забивающиеся лишней водой, неработающий джакузи, старая плита, где работают только 2 из 5 конфорок, очень низкое давление воды в пристройке, среди прочих мелочей, очевидно отсутствие постоянного обслуживания. Это не те проблемы, которые полностью мешают наслаждаться домом, но они ясно показывают, чего следует ожидать.
Опять же, это очень жаль, потому что место великолепное, но отношение, когда отсутствие горячей воды считается нормальным, и платят 300 евро за ночь без какой-либо компенсации, а затем проявляют безразличие, когда эта компенсация запрашивается, несмотря на неудобства, причиненные во время нашего отпуска, неприемлемо.
У меня есть Airbnb, и когда возникают проблемы, я беру на себя ответственность, стараюсь решить их немедленно или, если это невозможно, компенсирую ущерб или переселяю гостя.