Silvas Guest House Silva's Guest House

Я по ошибке забронировал номер через приложение Revolut (RevPoints) из-за технической ошибки, которая привела меня сразу к подтверждению бронирования, хотя я и не собирался его бронировать.
Я связался со службой поддержки Revolut всего через 10 секунд после бронирования и запросил немедленную отмену. Сама платформа попыталась вмешаться в ситуацию.
Когда я наконец поговорил с менеджером, г-ном Диого Силвой, я вежливо и открыто объяснил ситуацию. Ответ был резким и негибким: «Что забронировано, то забронировано. Ничего не поделаешь! »
Проявилось полное отсутствие сочувствия, профессионализма и желания вести диалог или решать проблему.
Отелю, который относится к гостям с такой грубостью и пренебрежением, нельзя доверять.
Если вы цените уважение, честность и здравый смысл, поищите другое место проживания.
После этого инцидента будет подана официальная жалоба в Книгу жалоб. Кроме того, я сообщу об инциденте в ASAE (Управление по безопасности пищевых продуктов и экономики), а также в Центр потребительского арбитража, чтобы компетентные органы могли должным образом проанализировать данное поведение.

Простыни были грязными, мебель была грязной, кондиционера не было, вентилятор был настолько грязным, что даже не мог проветрить комнату, ванная комната была общей с незнакомыми людьми, не было стойки регистрации, не было никого, кто мог бы помочь в чрезвычайной ситуации, ванная была грязной, а другие гости шумели всю ночь, я не мог спать, в комнате не было звукоизоляции, и было слышно все, что происходило во всех комнатах, один из худших впечатлений.

Отличное расположение, откуда открывается вид на город. Рядом много предприятий. В нашем случае была удобная парковка. Всё было очень чисто.
Из недостатков отмечу отсутствие звукоизоляции окон в гостиной. Станция метро находилась прямо напротив, и из-за шума было трудно спать.

Номер немного староват, в нем только одна душевая, а туалеты не разделены на мужские и женские, но он находится прямо у входа в метро, ​​что очень удобно.

Спать невозможно из-за шума метро, ​​мусоровоза (постоянно выбрасывают стеклянные бутылки), а сейчас перед отелем идет стройка, из-за чего шум еще сильнее. Не рекомендую, несмотря на хорошее расположение. Возможно, номера с видом на внутреннюю территорию в этом плане лучше.

Он находится недалеко от парка Мору, поэтому легко вернуться поздно вечером. Трамвай находится прямо напротив. Парень из кафе на первом этаже тоже дружелюбный. Гут :)

Не очень чисто, номер не соответствует брони.

Не подходит для посещения с детьми. Когда мы бронировали номер, нам никто не объяснил, что им будут делиться с другими совершенно неизвестными людьми. Виды не то, что они описывают. Много шума в номерах. Очень устаревший. Вас никто не принимает…

Обязательно проверьте свой почтовый ящик! Вы будете уведомлены по электронной почте, как войти и где хранить ключи!
Отопление обогревателем! Две ванные комнаты, одна из которых служит душевой.
В наличии кастрюля для холодильника, простая посуда.
Лифт был, но цена за один день была недешевой. Тем не менее, это недалеко от моста и прямо перед парком Боду. Прямо перед метро.
Также есть кафе с асаи-боулами, что является огромным преимуществом. В нашей комнате было тихо.

Комната большая, но в ней нет ни кондиционера, ни вентилятора, так как сейчас лето и очень жарко.
Спать невозможно из-за чрезмерного шума машин, проезжающих по ночам под окном! (Это было ужасно)
Ванная комната (хотя и общая) была чистой, кровать удобная. Но этого недостаточно, чтобы заставить меня забронировать снова в будущем.
Под этим ужасным шумом очень трудно отдохнуть…

Он имеет хорошее расположение, но не имеет шумозащитных окон, что необходимо из-за метро Эль-Пасо-дель-Метро и популярного проспекта. Нам не понравилось, что с вас даже взяли плату за чайный пакетик. Лучше снять квартиру, где в качестве привилегии вам дадут бутылку воды.
Сильно пахло хлором, в ванных комнатах нет бумаги, полотенца для рук и холодильник общие. Здесь нет уединения, как в квартире, но и нет того тепла и внимания, которые предлагает общежитие. Короче говоря, лучше поехать в общежитие, чтобы хотя бы привлечь внимание персонала.

Отличное соотношение затрат и выгод.
Очень удачно расположен менее чем в двух километрах от старого города и недалеко от моста Луиша I; практически на берегу реки Дору, место, которое обязательно должен посетить каждый, кто посещает город Порту.
Комната на 4 человек просторная, удобная и очень чистая; Общая ванная и кухня, но это не проблема. Очень хорошее внимание со стороны ответственных лиц. Короче говоря, рекомендую.

Это дешевое жилье, и это следует понимать именно так. Это старая квартира, отремонтированная, чтобы выглядеть более современной, но довольно ветхой. Расположение хорошее, так как можно припарковаться относительно близко к отелю и дойти до центра, чтобы осмотреть город. Комнаты большие, но в плохом состоянии, на потолке была заметная проблема с влажностью, на диване в комнате было две лампы, как будто они использовали его как дополнительную кровать, и они обмочились на него… Кухня, в которой они находятся. Предполагается, что это буфет с кофеваркой, микроволновой печью и холодильником, втиснутый в ванную. Он находится рядом с главной дорогой, изоляция как номеров, так и улицы довольно плохая, поэтому, если есть шум, вы можете все услышать, хотя это довольно тихая улица. Короче, если проездом, на одну ночь, если ничего лучше не найдёте, то ладно. Потратить пару дней или поехать в отпуск я бы не советовал.

Отличное размещение с очень комфортабельными номерами. В семейном номере, который мы заняли, есть двуспальная кровать и диван-кровать, оба очень удобные, телевизор, вешалка для одежды, рабочий стол и вид на главный проспект Гайи. Проспект довольно оживленный, но закрытие окна значительно снижает шум. У нас есть доступ к двум ванным комнатам: одна с душем, а другая с туалетом. Я считаю, что этого достаточно для количества гостей, поскольку нам не нужно конкурировать за их использование. Зона общего пользования очень чистая, уборка проводится ежедневно около 10 утра.
Рядом всевозможные магазины, метро прямо у дверей (станция General Torres), очень отзывчивые и приятные хозяева.
Когда мы приехали, мы подождали около 5 минут, так как семья не проживает на месте, но они всегда доступны по номеру телефона, указанному при бронировании.