Wine & Books Porto Hotel - Small Luxury Hotels Of The World

Личный отзыв об отеле Wine & Books Porto**
Мы останавливались в отеле Wine & Books Porto всей семьей и были в полном восторге! С момента нашего прибытия персонал был дружелюбным, приветливым и по-настоящему радушным, что сделало наше пребывание еще более особенным. Номера были современными, чистыми и комфортабельными, а стильный дизайн отеля сочетает современную элегантность с уютным очарованием.
Завтрак был превосходным, с большим выбором свежих блюд, и мы с удовольствием отдыхали в спа-центре, крытом бассейне и баре на крыше с прекрасным видом на город. Расположение было очень удобным для осмотра главных достопримечательностей Порту, и в целом это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались всей семьей — мы обязательно остановимся здесь снова! ⭐⭐⭐⭐⭐

Мы прекрасно провели 5 дней в этом отеле, и что действительно сделало наше пребывание исключительным, так это превосходное обслуживание. С самого первого момента персонал делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, комфортно и искренне окруженными заботой.
Каждое взаимодействие отличалось профессионализмом, теплотой и вниманием к деталям. Просьбы выполнялись быстро и с улыбкой. Редко можно встретить такой неизменно высокий уровень обслуживания на всех этапах.
Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ценит исключительное гостеприимство.

Это прекрасный и стильный отель, который выглядит совершенно новым, ведь он открылся всего несколько лет назад. Мы останавливались на 3 ночи, и персонал отеля очень профессиональный, дружелюбный и отзывчивый, а все удобства и услуги превосходны. Он очень удачно расположен для посещения всех достопримечательностей Порту, не создавая ощущения чрезмерной туристической суеты, а бассейн, спа-центр и тренажерный зал просто великолепны. Мы сочли отель очень выгодным по соотношению цены и качества для пятизвездочного отеля и были очень впечатлены нашим номером с балконом, который имел большую открытую террасу и прекрасный вид на город. Это действительно один из лучших отелей в Порту, сочетающий в себе удобства курортного отеля с сервисом и уютом роскошного бутик-отеля — не ищите дальше, если хотите получить незабываемые впечатления от Порту.

Недавно я останавливался в Wine & Books на 4 ночи, и обнаружил, что Wine & Books не оправдал моих ожиданий. Номер был хорошим с точки зрения размера и расположения. Однако настоящая проблема была в туалете. Очень неприятный запах из ванной комнаты весь день. Это было невыносимо и постоянно. Еще одной огромной проблемой были туалетные принадлежности, такие как шампунь, гель для душа и лосьон для тела. Все они были похожи на маленькие кусочки мыла, и ими было очень трудно пользоваться. Мне пришлось очень постараться, чтобы они справились со своей задачей. Мыло, похожее на лосьон, было чистой шуткой. Оно просто не работало. Я понимал, что отель старается быть экологичным, но это не значит, что отель может заставлять клиента использовать определённые продукты, которые просто не работают. Мне пришлось покупать обычные шампунь, гель для душа и лосьон для использования во время моего пребывания. Для 5-звёздочного отеля это было очень разочаровывающе. Персонал был нормальным, но не выше среднего. Казалось, они не хотели помогать, когда я проходил мимо стойки регистрации. Они продолжали разговаривать друг с другом и игнорировали меня как клиента. Я ожидал лучшего отношения, хотя бы приветствия. Я чувствовал себя не в своей тарелке. В целом, Wine & Books не оправдал ожиданий и не рекомендую.

Расположение в центре города — множество ресторанов поблизости, в 20 минутах ходьбы от многочисленных достопримечательностей, продуктовые магазины и прачечные — в 10 минутах ходьбы.
Мы жили в люксе, который был невероятно просторным. Мини-бар и парковка включены в стоимость. Хотя мини-холодильник довольно маленький. Кровать очень удобная. Мой муж в восторге от тропического душа. Туалет имеет очень мощный смыв, настолько мощный, что вы чувствуете струю воды. Также есть большой балкон со столом и стульями. Wi-Fi был не очень хорошим, у меня были проблемы с подключением в спальне.
Мне не понравилось кусковое мыло, кусковой шампунь и твердый крем.
Бассейн хороший, хотя температура воды показалась мне немного прохладной. Также есть сауна и паровая баня. Тренажерный зал хорошо оборудован.
Отличное обслуживание.
Завтрак "шведский стол" в отеле немного дороговат — 25 евро с человека, 12, 50 евро для детей. Основные блюда заказываются по меню, а затем фрукты, выпечка и закуски подаются в формате "шведский стол". Выбор фруктов был потрясающий. Я заказала смузи-боул, который, на мой взгляд, имел какой-то привкус мела. Мой муж заказал яйца Бенедикт, которые, по его словам, были хорошо приготовлены, но вкус был не совсем тот. Дети заказали блины — ничего особенного.
Только парковка с услугами парковщика.

Прекрасный отель. Обязательно позавтракайте там – еда вкусная, а девушки, работающие на завтраке, просто потрясающие.
Хорошее расположение.
У меня был день рождения, и отель был настолько любезен, что оставил мне торт и вино в номере. Спасибо.
Минусы: экологичные шампунь и крем – не очень. Кусочек крема для тела совершенно бесполезен. Возьмите с собой шампунь, кондиционер и крем для тела. Кроме того, в номере мало места для хранения вещей, не берите с собой большие чемоданы.
Минус одна звезда, так как по прибытии мы заметили, что туалет был плохо убран, и у нас сложилось впечатление, что весь номер был негигиеничным.

Какой замечательный отель! Без исключения, каждый член команды оказал нам чудесное и искреннее обслуживание.
Мы провели 4 ночи в одном из люксов. (Люкс был значительно дешевле, чем стандартный номер в отеле в Лондоне на ту же неделю! ) С балкона открывался прекрасный вид, нам понравилось дополнительное пространство гостиной, а благодаря люксу ванная комната выглядит более неприметно, чем на фотографиях, где показан душ в других номерах!
Бар на крыше просто потрясающий. Отель расположен в отличном месте в центре города, откуда удобно прогуляться до реки. Рядом много прекрасных кафе и винных баров. Несколько раз мы заказывали завтрак, и еда была восхитительной. Обслуживание снова было исключительным, включая то, что команда помнила наш заказ напитков с предыдущего дня. Порции горячего завтрака были разумного размера, а это значит, что места для всех восхитительных блюд на шведском столе было предостаточно.
Нам очень понравилось, что после дня прогулок по крутым холмам Порту мы могли воспользоваться бассейном, сауной и парной. Моя единственная претензия, которую уже отмечали другие, заключается в том, что места для развешивания одежды или в ящиках практически нет. И в ванной комнате нужно больше крючков для полотенец. Мы определенно рекомендуем этот отель и с удовольствием вернулись бы сюда в будущем.

Пребывание было превосходным от начала до конца. Всё началось с отличного расположения: рядом туристические достопримечательности, метро и хорошие рестораны. Многое можно сделать пешком в любое время. Удобства отеля превосходны и находятся в отличном состоянии: СПА (сауны/бассейн), терраса на крыше, стойка регистрации и, конечно же, номера. Персонал был дружелюбным во всех помещениях отеля, от баров до ресторана, где, кстати, подают отличную еду! Просто супер! Номера с «открытой» душевой кабиной в виде витрины могут понравиться не всем, но это видно на фотографиях отеля, так что те, кто выберут этот вариант, наверняка найдут это интересным, как и я. Цена высокая, но отель оправдывает ожидания.

Мы прекрасно провели здесь время в Порту.
Это небольшой бутик-отель в самом центре города, совсем рядом с книжным магазином Lello и остальными достопримечательностями. Декор показался мне современным, но в то же время элегантным.
Персонал был дружелюбным, хотя иногда и отчужденным. Например, никто не открыл дверь и не помог с багажом по прибытии и отъезде.
Регистрация, однако, прошла гладко.
Мне понравился приветственный напиток — уникальный коктейль с лимонной вербеной. Очень вкусно!
У нас был номер Superior Balcony на высоком этаже. Номер был небольшим, но в нем было комфортно для двоих. Однако в нем не хватало места для хранения вещей. Шкаф маленький, а у прикроватных тумбочек нет ящиков. Если вы любите распаковывать вещи, то, если останавливаетесь дольше, чем на несколько дней, особенно если вы вдвоем. Но размер номера довольно стандартный для Европы, и, я думаю, типичен для Португалии.
В ванной комнате была небольшая тумба с опять же небольшим количеством места для туалетных принадлежностей. Что ещё важнее, душ в номере представляет собой стеклянную перегородку, так что не ждите никакой приватности. Не останавливайтесь здесь, если вы не с кем-то, кого вы не против увидеть голым. Дверь в туалет также была затенённой, через которую можно было что-то увидеть, так что имейте это в виду. Это не лучший вариант для молодожёнов/пар. Нас это вполне устраивало.

Мы прекрасно провели время в Wine and Books. Персонал был приветливым и отзывчивым. Настоятельно рекомендую включить завтрак в стоимость проживания – он был очень вкусным, а горячие и холодные блюда – разнообразными и отличного качества.
Расположение очень удобное, и добраться до всех достопримечательностей этого прекрасного города было легко.
Номера были очень уютными, хотя имейте в виду, что душевые кабины полностью стеклянные, без каких-либо перегородок, поэтому имейте в виду, что они не очень хорошо изолированы от соседей по комнате. Настоятельно рекомендую! Не пропустите спа-центр на первом этаже – он прекрасный и хорошо оборудован.

Этот отель просто исключительный, иначе и не скажешь. Мы провели здесь 5 дней во время нашего медового месяца в сентябре, и это было просто идеально. Номера чистые и роскошные, в них есть удобнейшие халаты и тапочки. Завтрак тоже отличный, такой большой выбор! Бассейн, сауна и тренажёрный зал тоже на 10/10. Отель идеально расположен: буквально до всех достопримечательностей Порту, которые вы когда-либо хотели увидеть, можно дойти пешком, а вокруг много отличных ресторанов. Персонал тоже был просто фантастическим! Просто идеальный отдых!

Замечательный отель. Отличное расположение. Внимательный и дружелюбный персонал. Отдельно хочется поблагодарить Марию за чудесный приём при заселении и Айзека на крыше за превосходное обслуживание и рекомендации, что посмотреть в городе.
Нас встретили настоянным белым портвейном, подарили небольшую бутылку портвейна Ruby, бутылку игристого и торт на день рождения моей жены – всё это было просто замечательно. Завтрак каждое утро был превосходным. Из бара на крыше открывается прекрасный вид на город, и там подают замечательные коктейли.
Не могу сказать достаточно хороших слов. Спасибо за гостеприимство!

Современный отель с очень внимательным персоналом. Недостаток улучшенного номера в том, что душевая кабина, отделенная прозрачным стеклом, расположена прямо в спальне, а дверь в туалет тоже стеклянная и почти прозрачная. Я попросила мужа сесть туда в одежде и сфотографировала его, лежа на кровати, чтобы продемонстрировать прозрачность двери. Это было просто шокирующе. Возьмите с собой шампунь, кондиционер и лосьон – отель очень заботится об экологии, не использует пластик и поэтому предоставляет шампунь и лосьон в небольших, плотных дисках. Я люблю распаковывать вещи, но места для этого было очень мало: всего несколько вешалок и два маленьких, неглубоких ящика в шкафу. Завтрак был приличным, а бар на крыше и зона у бассейна – приятными. Весь персонал был очень заинтересован в отличном обслуживании клиентов.

Всё в этом отеле было идеально. Расположение в центре, в пешей доступности и безопасно. Персонал был гостеприимным, дружелюбным и компетентным. Завтрак был вкусным, обильным и работал в удобное время. Терраса на крыше была современной и расслабляющей. Нам также понравился спа-центр с прекрасным бассейном, сауной и паровой баней. Жаль, что я не могу останавливаться в этом отеле, куда бы я ни поехал. 10/10 — очень рекомендую.

По прибытии нас встретили на стойке регистрации и предложили бокал портвейна во время регистрации. Нас проводили в номер и сказали, что если нам что-то нужно, смело обращайтесь. Номера были очень уютными и чистыми, а обслуживание – на уровне 5 звёзд, и даже мелочи (шоколад, свежая вода, полотенца) решали всё. Заказ еды в номер, напитки в баре на крыше, посещение бассейна или просто приятное времяпрепровождение в лобби – весь персонал был невероятно приветлив и отзывчив. Отдельно хочется сказать спасибо Елене: она и весь персонал всегда были рядом, когда нам это было нужно. Спасибо! С нетерпением ждём возвращения в Порту, и этот отель – одна из главных причин!

Мне этот отель безумно понравился (хотя я редко говорю такое об отелях! ). Более того, я бы даже сказал, что это, пожалуй, самое приятное пребывание в отеле за все мои долгие годы путешествий.
Расположение просто великолепное – удобное для всех в Порту, интерьер элегантный и стильный, а номер тихий, комфортный и хорошо оборудованный. Завтрак был превосходным, как по системе «шведский стол», так и по меню. Однажды вечером я также пообедал в ресторане, и еда, опять же, была превосходной. В отеле есть прекрасный спа-центр и отличный бар на крыше с потрясающим видом на город – отличное место, чтобы расслабиться и полюбоваться закатом после тяжелого дня прогулок по (многим! ) холмам Порту. Но всё это ничто без отличной команды, которая всё это объединяет, а персонал здесь просто превосходный. Каждый сотрудник, с которым я встречался в каждом отделе (ресепшен, завтрак, ресторан, бар, спа), был дружелюбным, профессиональным, отзывчивым и заставил меня почувствовать себя желанным и дорогим гостем. Это то, что я не всегда нахожу, путешествуя в одиночку, поэтому я очень ценю это! Настоятельно рекомендую и с нетерпением жду возвращения.

В целом, прекрасный отель, и все вокруг замечательные люди! С самого прибытия Камилла встретила нас неожиданным повышением категории номера и бесплатным портвейном. После этого Луис помог нам и показал удобства, в том числе проводил до номера. До самого отъезда о нас заботились. Айзек, Виктор и Маргарита в баре на крыше были очень милы и дружелюбны и приготовили потрясающие коктейли. Мы также с удовольствием воспользовались бассейном, сауной, паровой баней и спа-салоном, где Мария Изабель и Анна сделали нам очень расслабляющий массаж для двоих. И наконец, уборка и прачечная были безупречны и совершенно не похожи на то, что мы когда-либо видели в США (мы много путешествуем по делам). Мой парень — посол Marriott, и он тоже был впечатлен. Огромное спасибо всем, кто сделал наше пребывание в Португалии незабываемым!