ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА И ПЛОХОЕ УПРАВЛЕНИЕ: Я думал, что в объявлении рекламируется красиво освещенная солнцем комната (см. Изображение № 1 из списка на сайте booking. Com), но вместо этого я вошел в комнату без естественного света. Жалюзи были сломаны, как вы можете видеть на дополнительных фотографиях, прикрепленных здесь. Одна из хлипких штор постоянно закрыта. Тот, что слева, частично работает, за счет упаковочной ленты, из-за чего комната выглядит грязной. Судя по всему, руководство слишком дешевое и ленивое, чтобы решить такую базовую проблему.
Когда я довел это до сведения Нуно (я полагаю, он менеджер или владелец), он не принес извинений, а просто сказал: «Мы ждем нового». Поэтому я попросил компенсацию или переезд в другую комнату, а он начал спорить со мной, говоря, что я выбрал именно эту комнату. Я сказал ему, что если бы я знал, что на окнах нет действующих штор, я бы попросил другую комнату. У него не было ответа или решения.
Второй случай ложной рекламы: на следующий день моя комната не была убрана. Я обратил на это внимание Нуно, и он снова не смог принести извинений. Вместо этого мне приходится тратить время на то, чтобы координировать свои действия с ним, чтобы убедиться, что моя комната будет убрана.
Третий случай ложной рекламы: я специально сказал Нуно, что мне нужно еще геля для душа. При уборке номера мне этого не предоставили, хотя в объявлении написано "бесплатные туалетные принадлежности". Я пробыл там четыре ночи и получил две крошечные бутылочки геля для душа. Этот отель не должен брать 145 долларов за ночь за номер без работающих оконных штор или надежной службы уборки.
Не тратьте деньги в этом отеле. Вы не получите то, за что заплатили, а менеджер не заботится о гостях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я довел это до сведения Нуно (я полагаю, он менеджер или владелец), он не принес извинений, а просто сказал: «Мы ждем нового». Поэтому я попросил компенсацию или переезд в другую комнату, а он начал спорить со мной, говоря, что я выбрал именно эту комнату. Я сказал ему, что если бы я знал, что на окнах нет действующих штор, я бы попросил другую комнату. У него не было ответа или решения.
Второй случай ложной рекламы: на следующий день моя комната не была убрана. Я обратил на это внимание Нуно, и он снова не смог принести извинений. Вместо этого мне приходится тратить время на то, чтобы координировать свои действия с ним, чтобы убедиться, что моя комната будет убрана.
Третий случай ложной рекламы: я специально сказал Нуно, что мне нужно еще геля для душа. При уборке номера мне этого не предоставили, хотя в объявлении написано "бесплатные туалетные принадлежности". Я пробыл там четыре ночи и получил две крошечные бутылочки геля для душа. Этот отель не должен брать 145 долларов за ночь за номер без работающих оконных штор или надежной службы уборки.
Не тратьте деньги в этом отеле. Вы не получите то, за что заплатили, а менеджер не заботится о гостях.