Отзыв об отеле Palacete Severo 5*

К сожалению, на мой взгляд, отель не совсем оправдал высокие ожидания, связанные с 5-звездочным рейтингом и многочисленными положительными отзывами. Я останавливалась в нескольких отелях в Порту, и этот был самым дорогим и наименее понравившимся. Расположение тихое, но не идеальное для осмотра города из-за пробок. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, однако нас несколько раз, иногда одни и те же люди, спрашивали, являемся ли мы гостями отеля. Это создавало очень некомфортную атмосферу. Для 5-звездочного отеля, особенно учитывая похвалу за обслуживание и высокие цены, было бы справедливо предложить какой-нибудь приветственный напиток или небольшой, приятный сюрприз при заселении. Мы сталкивались с этим в других, менее дорогих отелях города. Сами номера категории «делюкс» довольно маленькие и оборудованы только самым необходимым. К сожалению, мы обнаружили использованную салфетку предыдущего гостя на кресле и волосы в ванной. Нам дали номер рядом с кухней после того, как из нашего первоначального номера не было вида на сад, и у нас возникли проблемы с душем. Недостаток нового, улучшенного номера: он находился близко к кухне. До полуночи шум от посуды и другие звуки делали сон невозможным. Завтрак был довольно разочаровывающим: не было шведского стола, что обычно не является проблемой, но более свежий и привлекательный завтрак можно найти в любой пекарне Порту. Региональных продуктов было мало, но хлеб был очень твердым и едва съедобным, вероятно, нарезанным накануне. В результате я не чувствовала себя комфортно на завтраке. Отсутствовал вкусный, свежевыжатый апельсиновый сок из сладких апельсинов, который можно найти почти везде в Порту. Или приличный капучино. Качество определенно нуждается в улучшении. Это действительно жаль, но я хотела поделиться своими мыслями в свете других отзывов здесь. Из положительных моментов: ресторан Eon был замечательным. И был возможен поздний выезд. Спасибо за это. Каким-то образом отель просто не подошел нам. Я тем более удивлена, когда читаю другие исключительно положительные отзывы здесь; интересно, может быть, мне просто не повезло. Это очень хороший отель для фотосессий и ужина, но не для ночлега или завтрака в нем. Пожалуйста, улучшите его!