Плюсы:
Трансфер прошел идеально.
В апартаментах были: 2 кофейные капсулы на первое утро, 1 бутылка воды, достаточное количество переработанной туалетной бумаги, 2 маленькие бутылки портвейна в качестве приветственного подарка, включенный холодильник, все очень чисто.
Минусы:
Они пытались связаться с нами, но как?! На какой адрес электронной почты? Мы не получили письмо (цитата: «Вы не ответили»). Затем они попытались позвонить нам. Они дали нам номер 089…, который является номером туроператора. Мы живем в Баден-Вюртемберге, и наш код города начинается с 07… Конечно, они не смогли связаться с нами таким образом. Однако водитель такси смог связаться с нами по нашему мобильному номеру. Так что номер БЫЛ указан в бронировании.
Было бы полезно, если бы электронное письмо о процессе регистрации было отправлено за несколько дней ДО поездки, так как ее нужно проходить онлайн. В традиционном понимании ресепшена нет. Во-первых, туристический налог нужно оплатить онлайн, что не всегда легко, в зависимости от интернет-провайдера за границей. После оплаты номер квартиры и код доступа также высылаются по электронной почте.
Таким образом, все делается удаленно. Это не подходит для нашей возрастной группы. Мы предпочитаем личный контакт, хотя бы один раз в начале.
Время выезда — 11:00, забрать — только в 14:15. Камеры хранения багажа нет, но у них есть договоренность с компанией, которая сдает в аренду ячейки. Там мы бы получили скидку. Нам пришлось бы идти с багажом до музыкального магазина, ехать на автобусе три остановки, а затем возвращаться вовремя к трансферу. Мы считаем это неприемлемым для пакетного тура.
Было бы неплохо иметь салфетки, а также рулон бумажных полотенец.
Как уже упоминалось в предыдущем отзыве, мы также не заметили, что не во всех апартаментах есть терраса. Мы забронировали здесь номер, основываясь на этих фотографиях. Об этом следовало бы лучше сообщать в процессе бронирования (в нашем случае, через CHECK24).
Фраза "в пешей доступности от центра города" неверна. Мы шли быстро, и это заняло у нас полчаса.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Трансфер прошел идеально.
В апартаментах были: 2 кофейные капсулы на первое утро, 1 бутылка воды, достаточное количество переработанной туалетной бумаги, 2 маленькие бутылки портвейна в качестве приветственного подарка, включенный холодильник, все очень чисто.
Минусы:
Они пытались связаться с нами, но как?! На какой адрес электронной почты? Мы не получили письмо (цитата: «Вы не ответили»). Затем они попытались позвонить нам. Они дали нам номер 089…, который является номером туроператора. Мы живем в Баден-Вюртемберге, и наш код города начинается с 07… Конечно, они не смогли связаться с нами таким образом. Однако водитель такси смог связаться с нами по нашему мобильному номеру. Так что номер БЫЛ указан в бронировании.
Было бы полезно, если бы электронное письмо о процессе регистрации было отправлено за несколько дней ДО поездки, так как ее нужно проходить онлайн. В традиционном понимании ресепшена нет. Во-первых, туристический налог нужно оплатить онлайн, что не всегда легко, в зависимости от интернет-провайдера за границей. После оплаты номер квартиры и код доступа также высылаются по электронной почте.
Таким образом, все делается удаленно. Это не подходит для нашей возрастной группы. Мы предпочитаем личный контакт, хотя бы один раз в начале.
Время выезда — 11:00, забрать — только в 14:15. Камеры хранения багажа нет, но у них есть договоренность с компанией, которая сдает в аренду ячейки. Там мы бы получили скидку. Нам пришлось бы идти с багажом до музыкального магазина, ехать на автобусе три остановки, а затем возвращаться вовремя к трансферу. Мы считаем это неприемлемым для пакетного тура.
Было бы неплохо иметь салфетки, а также рулон бумажных полотенец.
Как уже упоминалось в предыдущем отзыве, мы также не заметили, что не во всех апартаментах есть терраса. Мы забронировали здесь номер, основываясь на этих фотографиях. Об этом следовало бы лучше сообщать в процессе бронирования (в нашем случае, через CHECK24).
Фраза "в пешей доступности от центра города" неверна. Мы шли быстро, и это заняло у нас полчаса.