Alegria 283

Отличное расположение рядом со станцией метро Bolhão, но у квартиры много недостатков. Квартира перестроена, стены тонкие. Раздвижная дверь в ванную не закрывается (! ), а спальня тесная. Шум с дороги может быть проблемой. Мебель нуждается в обновлении, а диван старый и грязный. Перепланировка выполнена неаккуратно, и создается впечатление, что вы живете в нескольких коридорах. Если вы молоды, вы можете с этим смириться, но мне это не подошло. Особенно меня раздражала дверь в ванную… раздвижная дверь заклинило в открытом положении. Если вы не можете сделать даже самые элементарные вещи… Ужас!

Номер производит хорошее первое впечатление, но за время пребывания мы, к сожалению, обнаружили несколько недостатков. Например, в ванной не было ни мыла для мытья посуды, мытья рук, ни шампуня в душе, несмотря на контейнер для шампуня. Нам также пришлось купить туалетную бумагу, так как в комнате ее было мало. Щетка для посуды тоже отсутствовала, солонка была пуста, держатель для бумажных полотенец тоже был пуст. Еще было грустно, что у кондиционера не было достаточно длинного шнура для розетки, поэтому мы не смогли им воспользоваться : (Несколько тарелок тоже были грязными, когда мы приехали. Мы также использовали последний кусок мыла для посудомоечной машины. Так что было бы интересно посмотреть, наполняют ли они банку с мылом или нет.
НО очень хорошее расположение и в остальном приличный номер!

Самое ужасное обслуживание клиентов. Я опоздал и последовал инструкциям по регистрации заезда, но обнаружил, что в сейфе пропал ключ. Я связался с номером, указанным при бронировании. Com, и парень был таким невежественным и бесполезным. Он продолжал просить меня подтвердить мое бронирование, и через 20 минут его «проверки» он спросил, уверен ли я, что мое жилье находится в Порту, а не в Лиссабоне. Крайне некомпетентен. Затем он сделал вид, что сбросил звонок. Я перезвонил, и ему снова нужно было «подтвердить» мое бронирование еще 10 минут. Спустя почти час он сказал, что не может мне помочь. Мне пришлось торопиться забронировать отель в последнюю минуту в час ночи. Это самый ужасный опыт регистрации, который у меня когда-либо был. Избегайте любой ценой!