Отзыв об отеле Underground Batalha Studios

Опыт был ужасен 😫
Во-первых, квартира расположена в подвале, когда спускаешься по лестнице дома, очень сильно пахнет влажностью, а стены квартиры влажные.
Когда мы приехали, то увидели, что он очень грязный и в плохом состоянии, и на диване, и на изголовье кровати очень большие и отвратительные пятна, а уплотнители в душе черные, полные плесени. Также был засор в душе, когда мой парень поднял крышку слива, он вытащил много грязи и волос, это было действительно отвратительно.
Информация об услугах, предлагаемая объектом размещения на Booking, не соответствует действительности. Например, говорят, что есть стиральная машина, но когда мы спросили, нам сказали, что мы можем постирать одежду в платной прачечной рядом со зданием. Еще говорят, что есть утюг и принадлежности для глажки одежды, это тоже неправда, когда мы приехали, мы попросили их, и нам сказали, что как раз в тот день он сломался и что они принесут его на следующий день, однако мы провели 3 дня, нам его не принесли и не дали никаких объяснений. Также нет шкафа для хранения одежды.
Что касается персонала, то они были очень невнимательны и лгут, на некоторые сообщения не отвечали или долго отвечали. Хотя мы просили их об оказанных нам услугах, таких как глажка одежды, они ограничились тем, что сказали нам, что принесут ее нам на следующий день, и не сделали этого.
Короче говоря, информация в объявлении ложная, мы оплатили услуги, которых у нас не было, а лечение было очень неаккуратным. Мы чувствуем себя обманутыми, потому что заплатили больше денег за услуги, которых у них не было, и они не уделили нам никакого внимания в этом отношении.
Мы надеемся, что этот обзор поможет большему количеству путешественников не быть обманутыми.