Отзыв об отеле RVA - Porto Central Flats 3*

Очень разочаровывающее проживание – небезопасное и вводящее в заблуждение объявление.
Нас спросили о времени прибытия и предложили выбрать 14:00. Когда мы приехали в 14:20, нам сказали, что квартира не готова, и предложили приехать в другое место, где нет парковки, чтобы забрать ключи и оплатить проживание.
Наш опыт проживания в этих апартаментах в Порту был крайне разочаровывающим. Мы забронировали другие апартаменты на 8 человек, но по прибытии нас поселили в апартаменты всего с 7 кроватями. Полотенца также были предоставлены только на 7 человек. Балкон, с которого в объявлении открывался прекрасный вид на город, выходил на внутреннюю лестницу – совсем не то, чего мы ожидали.
Состояние апартаментов также было плачевным. Половицы были повреждены по всей длине, а электрический блок предохранителей был полностью открыт, что представляло серьёзную угрозу безопасности. Кроме того, аварийные пожарные клапаны на лестнице были открыты и не соответствовали стандартам безопасности.
Что ещё хуже, с моей кредитной карты при регистрации списали **дважды** деньги. Персонал заявил, что терминал неисправен, и попросил меня снова ввести PIN-код, но никаких доказательств отклонения транзакции не предоставил. Я всё ещё жду возврата средств за повторное списание.
В целом, проживание оказалось гораздо ниже ожиданий — небезопасно, вводило в заблуждение и плохо управлялось. Я бы **никому** не рекомендовал этот отель.