Отзыв об отеле Oporto Maison Batalha 4*

Моё пребывание в этом апарт-отеле в целом оставило исключительно положительные впечатления! Персонал на стойке регистрации был невероятно вежливым и гостеприимным, благодаря чему мы чувствовали себя в апартаментах как дома. Сам номер был точно таким же, как на фото, и безупречно чистым, с двумя исправно работающими кондиционерами, что было огромным плюсом. Расположение просто фантастическое, очень близко ко всему, что нужно. Хотя мы провели всего одну ночь и не пользовались кухней, она, похоже, была полностью оборудована.
Было всего несколько мелких недочётов, которые можно было бы улучшить, в основном связанных с заездом и входом. Найти стойку регистрации было несложно, но было немного странно обнаружить, что апартаменты находятся через дорогу без предварительного уведомления. Было бы очень полезно заранее написать нам по электронной почте, возможно, за день-два до заезда, чтобы уточнить местоположение апартаментов относительно стойки регистрации.
К сожалению, ночью нас несколько раз будили другие гости, пытавшиеся попасть в здание. Похоже, система кодов для входа на главную дверь может быть довольно сложной в поиске и использовании, из-за чего гостям приходится нажимать другие кнопки, которые звонят в апартаменты. Признаюсь, я сам совершил ту же ошибку днём! Письмо с приветственным набором и чётким изображением сенсорной панели с кодом (которая расположена выше и загорается только при касании), вероятно, предотвратило бы эту проблему и улучшило бы условия прибытия для всех.
Несмотря на эти мелкие недочёты, это замечательный, чистый и хорошо оборудованный апарт-отель с превосходным персоналом. Не позволяйте этим мелочам вас отпугнуть; они легко решаемы, и я делюсь ими, чтобы апарт-отель стал ещё лучше.
Спасибо за тёплый приём!