Отзыв об отеле Feel Porto Codeçal Apartments 4*

Несмотря на близость к реке, номера представляют опасность для здоровья. Несмотря на достойные удобства, хорошее расположение и неплохое обслуживание, именно чистота (и, как следствие, опасность для здоровья) является причиной негативного отзыва.
Мы жили в номере 2.1. Стеклянная душевая дверь плохо прилегает. Поэтому, если не использовать коврик для ванной, вода будет просачиваться под дверь и в коридор. Мы пытались сильнее закрывать дверь и придерживать её — это не помогло, потому что ничто не может компенсировать плохую конструкцию. Видимая плесень и повреждения от воды свидетельствуют о том, что проблема существует уже давно. В ванной комнате пахнет чёрной плесенью и грибком — тем самым, который вызывает проблемы с дыхательными путями. Пол в коридоре навсегда покрыт чёрной плесенью.
Мы написали электронное письмо и позвонили в Feel Porto, чтобы сообщить о проблеме. Сотрудники службы поддержки были внимательны и отзывчивы. Они предложили нам переселиться в номер 2.2, но там была точно такая же проблема. В итоге нас переселили в номер Feel Porto Clerigos, когда мы настояли на том, что чёрная плесень представляет опасность для здоровья. Нам пришлось побороться за то, чтобы нам оплатили такси до нового места.
Несмотря на ужасный номер, служба поддержки клиентов хорошо отнеслась к нашей проблеме и попыталась найти приемлемое решение.
Местоположение близко к реке. Однако, чтобы добраться туда, нужно преодолеть множество лестниц, как со стороны реки, так и со стороны старого города.