Жилой дом — не отель 4*!
Очень важно, это многоквартирный дом с 4 двухместными номерами — 4-звездочный отель на Google Maps не соответствует действительности!
Подробно:
15 октября 2024 года я забронировал номер в Casa das Laranjas с видом на море и балконом «Quarto do Passeio Alegre». Эти функции были прямо гарантированы в подтверждении бронирования и описании на сайте booking. Com.
Когда мы приехали, мы обнаружили, что в номере нет вида на море или балкона, а есть выход глубиной 20 см. Контактного лица на месте не оказалось.
Кроме того, в номере сильно пахло плесенью, грибком и сырым постельным бельем, что не только существенно ухудшало качество проживания, но и было сомнительным с гигиенической точки зрения. Одни только эти обстоятельства делают пребывание неразумным!
Также следует учитывать тот факт, что дверь комнаты имела зазор в 0, 5 см по всему периметру, поэтому не было никакой защиты от света и шума — дверь комнаты напоминала дверь гардероба. Пломбы на двери номера уже изношены и больше не существуют. Кроме того, комнату нельзя было запереть замком — засов, который вцепился в раму только снаружи с помощью ключа и был прикреплен к дверному полотну с помощью клейких полосок, не обеспечивал нам безопасного проживания.
Поскольку гарантированные характеристики (вид на море и балкон), а также соблюдение основных гигиенических норм, мы подозреваем в совершении мошеннического обмана.
После нашей жалобы на сайт booking. Com мы не получили никаких положительных отзывов об отмене 50% комиссии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень важно, это многоквартирный дом с 4 двухместными номерами — 4-звездочный отель на Google Maps не соответствует действительности!
Подробно:
15 октября 2024 года я забронировал номер в Casa das Laranjas с видом на море и балконом «Quarto do Passeio Alegre». Эти функции были прямо гарантированы в подтверждении бронирования и описании на сайте booking. Com.
Когда мы приехали, мы обнаружили, что в номере нет вида на море или балкона, а есть выход глубиной 20 см. Контактного лица на месте не оказалось.
Кроме того, в номере сильно пахло плесенью, грибком и сырым постельным бельем, что не только существенно ухудшало качество проживания, но и было сомнительным с гигиенической точки зрения. Одни только эти обстоятельства делают пребывание неразумным!
Также следует учитывать тот факт, что дверь комнаты имела зазор в 0, 5 см по всему периметру, поэтому не было никакой защиты от света и шума — дверь комнаты напоминала дверь гардероба. Пломбы на двери номера уже изношены и больше не существуют. Кроме того, комнату нельзя было запереть замком — засов, который вцепился в раму только снаружи с помощью ключа и был прикреплен к дверному полотну с помощью клейких полосок, не обеспечивал нам безопасного проживания.
Поскольку гарантированные характеристики (вид на море и балкон), а также соблюдение основных гигиенических норм, мы подозреваем в совершении мошеннического обмана.
После нашей жалобы на сайт booking. Com мы не получили никаких положительных отзывов об отмене 50% комиссии.