Отзыв об отеле 1905 Apartments 3*

МОШЕННИЧЕСТВО!
Мы пара, пытающаяся приятно провести выходные в Порту, и наша ситуация была следующей:
По ошибке мы заселились до 12:00 (по нашей вине) в апартаментах 1905. Войдя в номер, он еще не был готов и напуган, мы решили сфотографироваться, чтобы поговорить с владельцем. В поисках его контакта мы поняли, что приехали на 2 часа раньше, чем ожидалось.
Уверенные в хозяине, мы вернулись по окончании туристического визита в 19:00. Комната казалась опрятной, но к нашему удивлению мы поняли, что нам оставили такие же грязные одеяла, сырые и грязные подушки, отвратительные подушки, бесчисленное количество пыли в каждом углу комнаты… (это видно на фотографиях).
Очевидно, мы отказались спать в этих антисанитарных условиях, учитывая, что мы живем во времена COVID-19, и квартира дала гарантию, что она полностью продезинфицирована, ЛОЖЬ.
Мы попытались связаться с владельцем, но он не ответил на наши звонки, и его единственным ответом на электронное письмо, которое мы отправили ему, пытаясь найти решение, было сообщение: «Мне следует поговорить об этом с горничной»… учитывая ситуацию. Мы решили не ночевать в этом отвратительном месте и поэтому нашли нам отель в последнюю минуту с расходами, которых мы не ожидали. Владелец не ответил на отправленные ему сообщения, поэтому мы не получили никакого решения проблемы, ни даже смены постельного белья или простых извинений.
Мы никому не рекомендуем эту квартиру, если вы хотите провести несколько приятных дней в Порту, поскольку это испортило наши выходные. У вас есть альтернативные отели (они ненамного дороже), более расположенные в центре, с правильной уборкой и с кем-то на стойке регистрации, кто может помочь вам 24 часа в сутки, и самое главное, что вы найдете хорошую гигиену, так как это должно быть. Бронирование было сделано через Edreams/booking, и мы не получили ни от кого возмещения или ответа.