Мы останавливались здесь на три ночи. Очень дружелюбное и приятное обслуживание при заселении… При заселении мы попросили утюг на троих, так как нам нужно было работать в униформе на следующий день. На ресепшене сказали, что утюг доставят через 10 минут. Через 40 минут (поздно вечером) утюг так и не доставили, поэтому я позвонил на ресепшен. Меня попросили пойти на ресепшен за утюгом, и там был только один утюг на всех… Вполне понятно… не проблема… Но почему бы не сказать мне об этом сразу… Вместо того, чтобы тратить время на ожидание… Мы ехали несколько часов и просто хотели погладить и подготовиться к работе на следующий день…
Номера были исключительно чистыми и приятными. Отсутствовали принадлежности для приготовления чая или кофе, а вода не была запечатана, как в многоразовых бутылках… Завтрак был хорошим.
Обслуживание в баре было медленным в последний вечер, так как было слишком много посетителей (отель был полон), и только один человек обслуживал бар и ресторан. Пришлось долго ждать напитков и обслуживания, но персонал был очень дружелюбным… Проблема была в нехватке персонала… а не в обслуживающем персонале.
В целом персонал был очень дружелюбным и услужливым, но на стойке регистрации все было иначе…
На стойке регистрации моя коллега опоздала, узнав, что у другой коллеги умерла бабушка, и она не сможет к нам поехать…
Нам сказали, что время отправления 7, но мы приехали на 5 минут раньше… Проще было сказать время отправления 6:55? Так гораздо проще запомнить… Когда ты устал и закончил работать весь день, легко забыть про 5 минут до… У меня в голове было только 7 утра…
Водитель был очень напряжен, и когда я извинилась за то, что другая коллега не сможет поехать с нами, потому что у нее умерла бабушка… он сказал «мне все равно» и очень неохотно согласился отвезти нас… Сказал подождать еще 30 минут, но потом согласился… Это было в 7:02 утра… Возможно, это было недоразумение, связанное с языком, но тем не менее, это было очень непрофессионально и испортило впечатление от стойки регистрации…
Встречи в аэропорту были очень эффективными. Найти место посадки немного сложно, но это не большая проблема. До аэропорта можно дойти пешком. Станция метро рядом, лучше взять с собой мелочь, так как автомат не принял мои карты и принимал только монеты, а не купюры.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера были исключительно чистыми и приятными. Отсутствовали принадлежности для приготовления чая или кофе, а вода не была запечатана, как в многоразовых бутылках… Завтрак был хорошим.
Обслуживание в баре было медленным в последний вечер, так как было слишком много посетителей (отель был полон), и только один человек обслуживал бар и ресторан. Пришлось долго ждать напитков и обслуживания, но персонал был очень дружелюбным… Проблема была в нехватке персонала… а не в обслуживающем персонале.
В целом персонал был очень дружелюбным и услужливым, но на стойке регистрации все было иначе…
На стойке регистрации моя коллега опоздала, узнав, что у другой коллеги умерла бабушка, и она не сможет к нам поехать…
Нам сказали, что время отправления 7, но мы приехали на 5 минут раньше… Проще было сказать время отправления 6:55? Так гораздо проще запомнить… Когда ты устал и закончил работать весь день, легко забыть про 5 минут до… У меня в голове было только 7 утра…
Водитель был очень напряжен, и когда я извинилась за то, что другая коллега не сможет поехать с нами, потому что у нее умерла бабушка… он сказал «мне все равно» и очень неохотно согласился отвезти нас… Сказал подождать еще 30 минут, но потом согласился… Это было в 7:02 утра… Возможно, это было недоразумение, связанное с языком, но тем не менее, это было очень непрофессионально и испортило впечатление от стойки регистрации…
Встречи в аэропорту были очень эффективными. Найти место посадки немного сложно, но это не большая проблема. До аэропорта можно дойти пешком. Станция метро рядом, лучше взять с собой мелочь, так как автомат не принял мои карты и принимал только монеты, а не купюры.