Эта Quinta позиционирует себя как роскошный отель, но на самом деле не предлагает сопутствующих услуг; цены не отображаются и в 3-4 раза выше, чем в 4-звездочных отелях, которые мы нашли непосредственно перед и сразу после нашей поездки по национальной дороге 2.
Когда я указал владельцу во время оплаты, что цены не отображаются, он показал мне в холле на ресепшене небольшой столик, на котором был QR-код, сообщающий, что если я отсканирую его, то узнаю все цены; жаль, что эта информация была предоставлена не по прибытии, а только при отъезде…
Более того, перед нашим приездом секретарь позвонил мне, чтобы узнать, хочу ли я пообедать вместе и поучаствовать в дегустации оливкового масла или вина; мне это занятие показалось приятным, но мне пришлось спросить цену, чтобы узнать, что она составляет 30 евро с человека за занятие…
Вода в бассейне была мутной, бассейн не был очищен, робот остался на дне.
Включенный телевизор превратил романтический ужин в случайный ужин вокруг реалити-шоу и рекламы, будь то во время ужина вечером или во время завтрака оба утра, даже если звук был очень тихим.
Цена еды, объявленная устно в 30 евро, была списана в 35 евро и оплачена по этой цене, хотя я сообщил владельцу, что мне была объявлена цена в 30
Более того, нам не представили винную карту, как указано на сайте, на котором мы не нашли никакой цены, но нам предложили белое розовое или красное вино во время еды. Это было домашнее вино без этикетки, и оно стоило 8 евро за бокал, в то время как в остальное время это почти цена бутылки в ресторанах этого региона, включая 4 звезды.
Есть одно меню и никакого меню, однако я спросил, можно ли получить меню с одной стороны и простой салат с другой стороны. Это было принято, но официантка сказала нам, что она может сделать нам великолепный салат. На самом деле, салат стоил 21 евро и состоял только из зеленого салата, нескольких помидоров черри, разрезанных пополам, и нескольких кусочков моцареллы с недостаточной приправой: на самом деле, такой салат должен был стоить максимум 8 евро, учитывая его размер и его компоненты, а также по сравнению с тем, что мы обнаружили во время пребывания в 3 — или 4-звездочных отелях.
Кроме того, раздвижная дверь номера, ведущая в туалет и ванную комнату, не остается закрытой; она полностью открывается после того, как ее закрыли.
Наконец, в обслуживании наблюдается полное отсутствие гибкости, например, завтрак подается в 9 утра, и вы не можете получить его раньше; у вас нет доступа к простому кофе до этого времени; номер закрыт, и в номере нет кофеварки.
Подводя итог, можно сказать, что эта Quinta страдает от реального недостатка коммуникации, особенно в отношении цен, и она могла бы быть хорошим соотношением цены и качества, если бы продавалась примерно на 30% дешевле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я указал владельцу во время оплаты, что цены не отображаются, он показал мне в холле на ресепшене небольшой столик, на котором был QR-код, сообщающий, что если я отсканирую его, то узнаю все цены; жаль, что эта информация была предоставлена не по прибытии, а только при отъезде…
Более того, перед нашим приездом секретарь позвонил мне, чтобы узнать, хочу ли я пообедать вместе и поучаствовать в дегустации оливкового масла или вина; мне это занятие показалось приятным, но мне пришлось спросить цену, чтобы узнать, что она составляет 30 евро с человека за занятие…
Вода в бассейне была мутной, бассейн не был очищен, робот остался на дне.
Включенный телевизор превратил романтический ужин в случайный ужин вокруг реалити-шоу и рекламы, будь то во время ужина вечером или во время завтрака оба утра, даже если звук был очень тихим.
Цена еды, объявленная устно в 30 евро, была списана в 35 евро и оплачена по этой цене, хотя я сообщил владельцу, что мне была объявлена цена в 30
Более того, нам не представили винную карту, как указано на сайте, на котором мы не нашли никакой цены, но нам предложили белое розовое или красное вино во время еды. Это было домашнее вино без этикетки, и оно стоило 8 евро за бокал, в то время как в остальное время это почти цена бутылки в ресторанах этого региона, включая 4 звезды.
Есть одно меню и никакого меню, однако я спросил, можно ли получить меню с одной стороны и простой салат с другой стороны. Это было принято, но официантка сказала нам, что она может сделать нам великолепный салат. На самом деле, салат стоил 21 евро и состоял только из зеленого салата, нескольких помидоров черри, разрезанных пополам, и нескольких кусочков моцареллы с недостаточной приправой: на самом деле, такой салат должен был стоить максимум 8 евро, учитывая его размер и его компоненты, а также по сравнению с тем, что мы обнаружили во время пребывания в 3 — или 4-звездочных отелях.
Кроме того, раздвижная дверь номера, ведущая в туалет и ванную комнату, не остается закрытой; она полностью открывается после того, как ее закрыли.
Наконец, в обслуживании наблюдается полное отсутствие гибкости, например, завтрак подается в 9 утра, и вы не можете получить его раньше; у вас нет доступа к простому кофе до этого времени; номер закрыт, и в номере нет кофеварки.
Подводя итог, можно сказать, что эта Quinta страдает от реального недостатка коммуникации, особенно в отношении цен, и она могла бы быть хорошим соотношением цены и качества, если бы продавалась примерно на 30% дешевле.