Отзыв об отеле – проживание в номере 23
Расположение отличное, окрестности приятные, а бассейн действительно очень хороший. Однако впечатления от номера далеки от приемлемого.
Общее состояние оставляет желать лучшего. Душ был сломан и находился в ужасном состоянии – мне пришлось доставать инструменты с мотоцикла, чтобы хотя бы принять душ.
Кондиционер работал только в режиме вентилятора. Пульт дистанционного управления не отключал его, поэтому мне пришлось отключить автоматический выключатель на электрощите. Проблема в том, что этот выключатель также подключен к телевизионной розетке, из-за чего я остался без телевизора.
Постельное белье было плохого качества, а подушки – очень неудобными. Приличный только матрас.
Вода в обоих джакузи (на открытом воздухе и в спа) была совершенно непригодной. Не понимаю, как кто-то ими пользовался.
Ежедневная уборка не выявила и не сообщила о каких-либо проблемах. По-видимому, техническое обслуживание тоже не сделало этого.
В ответе на мой предыдущий отзыв содержится недопонимание: я даже не обедал в отеле. Я проживаю в номере 23, путешествую с женой, и да, я путешествовал на мотоцикле, но я не был в составе группы из 3 или 4 мотоциклистов, которые также там останавливались.
Могу с полным основанием отметить, что сотрудники службы регистрации были дружелюбны и отзывчивы, а также уделили внимание месту парковки для мотоцикла. Термин «одолжение» в данном случае несправедлив, поскольку сам отель при бронировании подтвердил наличие частной парковки.
Я не жаловался на ресепшен во время проживания, потому что было неподходящее время — я бы либо уехал из отеля, либо поспешил сменить номер. Я решил выразить своё мнение таким образом, спокойно и отстранённо, что позволяет оценить общее впечатление.
Хочу подчеркнуть, что гости не обязаны сообщать о подобных проблемах: сотрудники службы уборки и обслуживания обязаны выявлять и решать их. Недостаточная забота о чистоте номеров неприемлема и наносит серьёзный ущерб имиджу отеля.
Рад, что вам понравились фотографии, но недостаточно просто выглядеть, нужно быть самим собой.
Этот отзыв — не нападение, а предупреждение. Если его проигнорировать, отель и, к сожалению, его гости понесут убытки.
Примечание: я переформулировал отзыв, чтобы не вызывать сомнений относительно его автора.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение отличное, окрестности приятные, а бассейн действительно очень хороший. Однако впечатления от номера далеки от приемлемого.
Общее состояние оставляет желать лучшего. Душ был сломан и находился в ужасном состоянии – мне пришлось доставать инструменты с мотоцикла, чтобы хотя бы принять душ.
Кондиционер работал только в режиме вентилятора. Пульт дистанционного управления не отключал его, поэтому мне пришлось отключить автоматический выключатель на электрощите. Проблема в том, что этот выключатель также подключен к телевизионной розетке, из-за чего я остался без телевизора.
Постельное белье было плохого качества, а подушки – очень неудобными. Приличный только матрас.
Вода в обоих джакузи (на открытом воздухе и в спа) была совершенно непригодной. Не понимаю, как кто-то ими пользовался.
Ежедневная уборка не выявила и не сообщила о каких-либо проблемах. По-видимому, техническое обслуживание тоже не сделало этого.
В ответе на мой предыдущий отзыв содержится недопонимание: я даже не обедал в отеле. Я проживаю в номере 23, путешествую с женой, и да, я путешествовал на мотоцикле, но я не был в составе группы из 3 или 4 мотоциклистов, которые также там останавливались.
Могу с полным основанием отметить, что сотрудники службы регистрации были дружелюбны и отзывчивы, а также уделили внимание месту парковки для мотоцикла. Термин «одолжение» в данном случае несправедлив, поскольку сам отель при бронировании подтвердил наличие частной парковки.
Я не жаловался на ресепшен во время проживания, потому что было неподходящее время — я бы либо уехал из отеля, либо поспешил сменить номер. Я решил выразить своё мнение таким образом, спокойно и отстранённо, что позволяет оценить общее впечатление.
Хочу подчеркнуть, что гости не обязаны сообщать о подобных проблемах: сотрудники службы уборки и обслуживания обязаны выявлять и решать их. Недостаточная забота о чистоте номеров неприемлема и наносит серьёзный ущерб имиджу отеля.
Рад, что вам понравились фотографии, но недостаточно просто выглядеть, нужно быть самим собой.
Этот отзыв — не нападение, а предупреждение. Если его проигнорировать, отель и, к сожалению, его гости понесут убытки.
Примечание: я переформулировал отзыв, чтобы не вызывать сомнений относительно его автора.