Номер и обслуживание 🛠️
Предоставленный номер никоим образом не соответствовал ожидаемым стандартам 4-звездочного отеля.
• Размер и гигиена: Помещение было исключительно маленьким и представляло собой серьезную и постоянную проблему гигиены: из ванной комнаты исходил сильный и стойкий запах канализации/труб.
• Состояние: Отсутствие технического обслуживания очевидно и неприемлемо. На стенах номера были видны трещины и значительные пятна от влаги, что негативно сказывалось как на эстетике, так и на санитарном состоянии помещения.
• Вывод о номере: Условия в номере значительно не соответствовали минимальным требованиям комфорта и качества.
Спа-зона и зона отдыха 🧖♀️
Спа-зона стала большим разочарованием.
Завтрак и обслуживание ☕ (Самый важный момент)
Завтрак, несомненно, стал самым большим разочарованием за время пребывания и решающим фактором при написании этого отзыва.
• Наличие еды: В 9:30 утра, в время, считающееся ключевым для завтрака, большое количество блюд отсутствовало. Пополнение запасов еды происходило крайне медленно, из-за чего гостям приходилось долго ждать.
Перенаселенность/Нехватка персонала: В номере, где находилось более 25 человек, обслуживал всего один сотрудник.
Некачественное обслуживание: Этот единственный человек был вынужден выполнять все функции: прием гостей, уборку столов и пополнение запасов еды. Такая ситуация абсолютно позорна и неприемлема для 4-звездочного отеля, приводя к хаотичному, неэффективному обслуживанию и крайне неприятным впечатлениям для клиентов.
Соотношение цены и качества 📉
Учитывая все вышеперечисленные недостатки — антисанитарный и обветшалый номер, очень плохой спа-центр и хаотичное обслуживание во время завтрака — соотношение цены и качества крайне низкое.
Заключение: Это был ужасный опыт. Учитывая представленные условия, я категорически не рекомендую этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Предоставленный номер никоим образом не соответствовал ожидаемым стандартам 4-звездочного отеля.
• Размер и гигиена: Помещение было исключительно маленьким и представляло собой серьезную и постоянную проблему гигиены: из ванной комнаты исходил сильный и стойкий запах канализации/труб.
• Состояние: Отсутствие технического обслуживания очевидно и неприемлемо. На стенах номера были видны трещины и значительные пятна от влаги, что негативно сказывалось как на эстетике, так и на санитарном состоянии помещения.
• Вывод о номере: Условия в номере значительно не соответствовали минимальным требованиям комфорта и качества.
Спа-зона и зона отдыха 🧖♀️
Спа-зона стала большим разочарованием.
Завтрак и обслуживание ☕ (Самый важный момент)
Завтрак, несомненно, стал самым большим разочарованием за время пребывания и решающим фактором при написании этого отзыва.
• Наличие еды: В 9:30 утра, в время, считающееся ключевым для завтрака, большое количество блюд отсутствовало. Пополнение запасов еды происходило крайне медленно, из-за чего гостям приходилось долго ждать.
Перенаселенность/Нехватка персонала: В номере, где находилось более 25 человек, обслуживал всего один сотрудник.
Некачественное обслуживание: Этот единственный человек был вынужден выполнять все функции: прием гостей, уборку столов и пополнение запасов еды. Такая ситуация абсолютно позорна и неприемлема для 4-звездочного отеля, приводя к хаотичному, неэффективному обслуживанию и крайне неприятным впечатлениям для клиентов.
Соотношение цены и качества 📉
Учитывая все вышеперечисленные недостатки — антисанитарный и обветшалый номер, очень плохой спа-центр и хаотичное обслуживание во время завтрака — соотношение цены и качества крайне низкое.
Заключение: Это был ужасный опыт. Учитывая представленные условия, я категорически не рекомендую этот отель.