Отзыв об отеле Отель Cristal Praia Resort & Spa 4*

Начну с того, что я приехала в этот отель 4 дня назад, мне осталось здесь еще 3 дня и я недовольна.
Заплатив 2000 евро за проживание с мужем и двумя детьми, мне приходится мириться с тем, что моему 8-летнему сыну приходится каждую ночь спать на кожаном диване, твердом как камень, потому что для него нет ни кроватей, ни другой комнаты, где есть кровать больше.
Нас поселили в комнату, рассчитанную на пару с единственным ребенком. Мы подали жалобу, но единственное решение, которое нам предложили, — это положить на диван пенопластовый матрас толщиной 5 см, который выходит за пределы габаритов дивана и крайне неудобен. Очень неудачно.
Внимание персонала оставляет желать лучшего. Все они более безвкусны, чем грибная вода, и имеют мало решений.
В ресторане вам нужно что-то заказать, а официанты перекладывают ответственность до тех пор, пока вы не сдадитесь, потому что вы не можете заставить их дать вам то, что вам нужно.
В целом довольно плохая еда. Не говоря уже о вариантах для детей… Каждый день белый рис или белая паста без возможности добавления томатного соуса… Грустно!
Детская анимация… Тоже оставляет желать лучшего. Детей можно оставить на 2 часа утром и на 2 дня в унылой игровой комнате на 50°, где им чертовски скучно. Развлечения должны быть яркими и рассчитанными на весь день, с играми и опциями, которые действительно привлекательны для детей и вызывают у них желание пойти туда. Не уходите оттуда как можно скорее. Единственное, что есть в мини-клубе хорошего, — это староста по имени Инес. Она того стоит. Единственный стоящий человек во всем отеле, потому что она очаровательна.
Город, в котором расположен отель, очень уродлив. Все очень запущенное, старое и грязное.
Кроме того, здесь очень ветрено и находиться на пляже не очень приятно.
Честно говоря, единственное, что спасает этот отель, это Аквапарк, который, кстати, очень скоро закрывается, но ладно, приемлемо.
Короче, ничего безумного я не повторяю!