Опыт, который вы никогда не забудете!
Сегодня я поехал в Лейрию на работу, и днем я позвонил в Ibis, и мне ответил администратор, спросив о возможности бронирования номера на две ночи (пятница и суббота).
Мне сразу сообщили о существовании «несколько свободных номеров», и я немедленно приступил к их резервированию.
Я сообщил, что приеду только около 0:30, поскольку мне сказали, что проблем нет.
Я вошел в приемную отеля в 0:32, и дежурный администратор сообщил мне что-то сюрреалистическое!
По его словам, остался только «один номер», подготовленный для людей с ограниченными возможностями передвижения (что меня не коснулось), но он был свободен только одну ночь, и на следующее утро мне пришлось собирать чемодан, нести его. Со мной и вернусь ночью, чтобы воспользоваться другой комнатой.
Что странно, как только я закончил заселение, зашел и зарегистрировался еще один гость (CC был выдан и помещен на читающую машину) и ведь после меня для кого-то уже была нормальная комната…
Кроме того, в комнате, которую мне отвели, есть дверь в соседнюю комнату, которую нельзя запереть (мне повезло, что в соседней комнате не спит серийный убийца…)
Никогда за мою долгую профессиональную карьеру отель (Ibis или другая сеть) не заставлял меня нести чемодан при смене номера. Мне никогда не говорили, что номеров несколько, и я был вынужден оставить себе то, что осталось, и никогда, прежде чем серьезная ошибка отеля, администратор не удосужился разрешить ситуацию, извиниться от имени отеля или попробовать другое решение.
Урок был усвоен, и я НИКОГДА в жизни больше не буду пользоваться тем или иным Ibis!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сегодня я поехал в Лейрию на работу, и днем я позвонил в Ibis, и мне ответил администратор, спросив о возможности бронирования номера на две ночи (пятница и суббота).
Мне сразу сообщили о существовании «несколько свободных номеров», и я немедленно приступил к их резервированию.
Я сообщил, что приеду только около 0:30, поскольку мне сказали, что проблем нет.
Я вошел в приемную отеля в 0:32, и дежурный администратор сообщил мне что-то сюрреалистическое!
По его словам, остался только «один номер», подготовленный для людей с ограниченными возможностями передвижения (что меня не коснулось), но он был свободен только одну ночь, и на следующее утро мне пришлось собирать чемодан, нести его. Со мной и вернусь ночью, чтобы воспользоваться другой комнатой.
Что странно, как только я закончил заселение, зашел и зарегистрировался еще один гость (CC был выдан и помещен на читающую машину) и ведь после меня для кого-то уже была нормальная комната…
Кроме того, в комнате, которую мне отвели, есть дверь в соседнюю комнату, которую нельзя запереть (мне повезло, что в соседней комнате не спит серийный убийца…)
Никогда за мою долгую профессиональную карьеру отель (Ibis или другая сеть) не заставлял меня нести чемодан при смене номера. Мне никогда не говорили, что номеров несколько, и я был вынужден оставить себе то, что осталось, и никогда, прежде чем серьезная ошибка отеля, администратор не удосужился разрешить ситуацию, извиниться от имени отеля или попробовать другое решение.
Урок был усвоен, и я НИКОГДА в жизни больше не буду пользоваться тем или иным Ibis!