Отзыв об отеле Hotel Casa da Nora 4*

Второй раз выбрали этот ресторан, но больше сюда не вернемся!
Не рекомендуем, так как сервис оставляет желать лучшего.
В первый раз мы все же дали презумпцию невиновности… обслуживание было посредственным, без какого-либо дружелюбия и с очень небольшим вниманием к любой ситуации, которая нам нужна во время еды…
Вчера 19.10 мы вернулись, чтобы отпраздновать день рождения, и были счастливы повеселиться!
Но, к сожалению, как и в первый раз вчера, сервис, помимо того, что продолжал быть посредственным, также видел большой недостаток сочувствия и образования.
Во время еды к нашему столу не обращали особого внимания. Кажется, официанты работают по прихоти и без всякого сочувствия или заботы смотрят и проверяют, нужно ли что-нибудь еще.
Последнее блюдо, когда оно прибыло.
Стол был холодный, его отправили на кухню, и официант вместо того, чтобы извиниться, ответил, что это блюдо ждало, пока принесут другие, которые мы заказали… (так что он мог уже поставить его на стол). Стол, чтобы не остыло) В любом случае ответная печаль.
Как будто этого было недостаточно, когда прибыл праздничный торт, мы попросили письмо, чтобы заказать игристое вино… мы ждали более 10 минут, пока один из официантов подошел к столу (или посмотрел), чтобы спросить, что мы собираюсь выпить… муж Уже взволнованный, задал вопрос и упомянул, почему так мало внимания к клиентам?
Ответ сотрудников. "Это не сеть быстрого питания"
Как грустно со стороны человека давать такой ответ… ему даже не следует заниматься обслуживанием клиентов, потому что в сети быстрого питания люди работают с улыбкой на лице и не имеют такого грустного и посредственного отношения, как этот человек. Имел.
Отсутствие обучения.
Недостаток эмпатии.
Недостаток профессионализма.
И хуже.
Отсутствие образования?
Мы точно не вернемся!
И МЫ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!