Отель очень хороший и имеет прекрасную инфраструктуру, особенно бассейн. Стандартный номер вполне приемлемый, просторный, с очень удобными кроватями, но ванная комната крошечная, с до смешного маленьким туалетом и раковиной, на которую даже зубную щетку не поместишь. На мой взгляд, как человека, который много путешествует, отелю следовало бы поставить на 3 звезды больше. Также хочу поделиться тем, что произошло во время нашего пребывания там. В прошлую пятницу, 15 мая, в отеле весь день проходило мероприятие, и музыка играла до 1:00 ночи в зоне, где проживали гости, прямо над номером, где проходила вечеринка. Музыка гремела, как в ночном клубе! Как такое вообще возможно в отеле?! И мы даже не получили извинений от руководства, не говоря уже о какой-либо компенсации. Мы не понимаем, и это непростительно, что отель такой категории проводит мероприятие и включает музыку до раннего утра в зоне, где проживают гости. Это было ужасно! Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что они ничего не могут сделать. Один из гостей даже вызвал полицию, когда вечеринка не прекратилась. Серьезно? Это нормально для этой сети отелей? Удивительно, что такое произошло, и они не предложили никакого решения. Как гость, я не буду комментировать, можно ли проводить мероприятия в отеле, но если в тот вечер должна была быть вечеринка, как они могли разместить гостей в этом крыле отеля? ПРЯМО НАД ИГРОВОЙ КОМНАТОЙ. Я до сих пор удивлена, что такое могло произойти, и еще больше удивлена, что даже не принесли извинений.
У меня нет ничего, кроме похвалы в адрес персонала на ресепшене, который был очень дружелюбен все это время, но они НИЧЕГО не решили по этому поводу.
Несмотря на то, что в отеле отличные условия и дружелюбный персонал, я НИКОГДА больше не порекомендую его и не буду останавливаться ни в одном отеле этой сети из-за этого инцидента.
Как и в случае с этим, у отеля отличные условия и дружелюбный персонал. Я надеюсь, что наши жалобы — а их было много от гостей, включая полицию, НЕВЕРОЯТНО! — будут восприняты отелем серьезно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня нет ничего, кроме похвалы в адрес персонала на ресепшене, который был очень дружелюбен все это время, но они НИЧЕГО не решили по этому поводу.
Несмотря на то, что в отеле отличные условия и дружелюбный персонал, я НИКОГДА больше не порекомендую его и не буду останавливаться ни в одном отеле этой сети из-за этого инцидента.
Как и в случае с этим, у отеля отличные условия и дружелюбный персонал. Я надеюсь, что наши жалобы — а их было много от гостей, включая полицию, НЕВЕРОЯТНО! — будут восприняты отелем серьезно.